Punam Dhawan
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Punam Dhawan
- Current 3 years and 1 month, since May 2023
Führungskräfte-Coach
als Freiberuflerin
- 5 months, Jan 2023 - May 2023VfTC Verbund freier Trainer und Coaches
Coach für Personalentwicklung und Talent Management
- 1 year, Jan 2022 - Dec 2022
Persönliche Zielverfolgung
Auszeit / Sabbatical
Projekt Transformation + Changemanagement der neuen Strategie | Entwicklung einer Change-, Kommunikations- und Qualifizierungsroadmap | Erstellung Videos und Podcasts inkl. Content, Storyline und Skript | Erstellung interner Kommunikationen | Konzeption/Moderation von Informationsrunden und Brown-Bag-Sessions der Executives|||Erfolge | Plattform für projektübergreifendes Team erstellt; Remote-Zusammenarbeit optimiert + Effizienz des Projektablaufs erhöht | Strategie Videos mit hohem Erfolg veröffentlicht
Führungskräftecoaching (Systemische Beratung, Führungswechselberatung, Leadership-Prinzipien, Kommunikation, Konfliktberatung, Teamprozesse, Changemanagement) | Vertriebscoaching in Wealth-/Unternehmer- und Privatkunden | Konzeption/Durchführung von Seminaren für Führungskräfte und MA, Meetings/Teamrunden | Multiplikatorin von Digitalisierungsthemen
- 3 years and 2 months, Sep 2016 - Oct 2019Commerzbank AG
Trainerin im Bereich Privat- und Unternehmerkunden
Verantwortliche Planung, Konzeptionierung und Durchführung eines Digital Classroom für 200 MA | Onboarding und Qualifizierung von neuen MA | Konzepterstellung und erfolgreiches Rollout der Welcome-Mappe (Info-Guide) | Konzeption/Durchführung von Seminaren, Vertriebscoaching von Führungskräften, Begleitung von Kundengesprächen |||Erfolge: Neues Filialmodell (City-Filiale) bis zur Eröffnung begleitet und Live-Phase mit Reflexions-Workshops und Coaching vor Ort erfolgreich unterstützt | Handelsvollmacht
- 3 years and 7 months, Feb 2013 - Aug 2016Commerzbank AG
Vertriebstrainerin im Bereich Privat- und Unternehmerkunden
Konzeption und Durchführung von Seminaren und individuellen Workshops | Vertriebscoaching von Führungskräften und MA | Begleitung von Live-Kundengesprächen | Unterstützung Auszubildende zur Vertiefung fachlicher und vertrieblicher Themen|||Erfolge: Steigerung der vertrieblichen Leistung des Mitarbeitenden am Kunden durch gezieltes Trainieren von Verkaufstechniken und Einwandbehandlung | Ausbau der Selbstorganisation der Teams durch strukturiertes Zeitmanagement
- 2 years and 6 months, Aug 2010 - Jan 2013Commerzbank AG
Senior Private Banking Beraterin im Bereich Privat- und Unternehmerkunden
Umfassende Beratung und Betreuung vermögender Privatkunden in allen Finanzangelegenheiten mit erhöhter Volumenverantwortung | Eigenverantwortliche Entwicklung individueller, ertragsorientierter Lösungskonzepte |Stärkung Kundenbeziehungen durch proaktive, verlässliche Kommunikation | Neukundenakquise durch Weiterempfehlungsmanagement |||Erfolge: Betreuung und Beratung von über 600 vermögenden Kunden | Erfolgreiche Zielerreichung in allen KPIs | Durchführung von Roadshows
- 4 years and 3 months, May 2006 - Jul 2010
Private Banking Beraterin im Bereich Privat- und Geschäftskunden
Dresdner Bank AG
Erfolge: Jüngste zertifizierte Wertpapierberaterin im Gebiet und Betreuung eines der wichtigsten Standorte (Frankfurt Hauptwache) | Verantwortung für über 18 Mio. Depotvolumen | Bestandskundenstamm und Volumen erfolgreich durch Weiterempfehlung ausgebaut
- 1 year and 5 months, Dec 2004 - Apr 2006
Senior Finanzberaterin im Bereich Privat- und Geschäftskunden
Dresdner Bank AG
Ganzheitlicher Beratungsansatz führte zu sehr zufriedenen Kunden mit Abschlussquote von nahezu 100 %
- 1 year and 11 months, Jan 2003 - Nov 2004
Junior- / Finanzberaterin im Bereich Privat- und Geschäftskunden
Dresdner Bank AG
Erfolgreich in Cross-Selling-Themen (vom Einproduktnutzer zum Mehrproduktnutzer)
Ausbildung von Punam Dhawan
- 2 years and 9 months, Sep 2003 - May 2006
Bankfachwirtin
Bankakademie, Frankfurt School
- 2 years and 6 months, Aug 2000 - Jan 2003
Ausbildung zur Bankkauffrau
Dresdner Bank AG
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Indisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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