Punam Dhawan
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Punam Dhawan
- Bis heute 2 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2023
Führungskräfte-Coach
als Freiberuflerin
- 5 Monate, Jan. 2023 - Mai 2023VfTC Verbund freier Trainer und Coaches
Coach für Personalentwicklung und Talent Management
- 1 Jahr, Jan. 2022 - Dez. 2022
Persönliche Zielverfolgung
Auszeit / Sabbatical
Projekt Transformation + Changemanagement der neuen Strategie | Entwicklung einer Change-, Kommunikations- und Qualifizierungsroadmap | Erstellung Videos und Podcasts inkl. Content, Storyline und Skript | Erstellung interner Kommunikationen | Konzeption/Moderation von Informationsrunden und Brown-Bag-Sessions der Executives|||Erfolge | Plattform für projektübergreifendes Team erstellt; Remote-Zusammenarbeit optimiert + Effizienz des Projektablaufs erhöht | Strategie Videos mit hohem Erfolg veröffentlicht
Führungskräftecoaching (Systemische Beratung, Führungswechselberatung, Leadership-Prinzipien, Kommunikation, Konfliktberatung, Teamprozesse, Changemanagement) | Vertriebscoaching in Wealth-/Unternehmer- und Privatkunden | Konzeption/Durchführung von Seminaren für Führungskräfte und MA, Meetings/Teamrunden | Multiplikatorin von Digitalisierungsthemen
- 3 Jahre und 2 Monate, Sep. 2016 - Okt. 2019Commerzbank AG
Trainerin im Bereich Privat- und Unternehmerkunden
Verantwortliche Planung, Konzeptionierung und Durchführung eines Digital Classroom für 200 MA | Onboarding und Qualifizierung von neuen MA | Konzepterstellung und erfolgreiches Rollout der Welcome-Mappe (Info-Guide) | Konzeption/Durchführung von Seminaren, Vertriebscoaching von Führungskräften, Begleitung von Kundengesprächen |||Erfolge: Neues Filialmodell (City-Filiale) bis zur Eröffnung begleitet und Live-Phase mit Reflexions-Workshops und Coaching vor Ort erfolgreich unterstützt | Handelsvollmacht
- 3 Jahre und 7 Monate, Feb. 2013 - Aug. 2016Commerzbank AG
Vertriebstrainerin im Bereich Privat- und Unternehmerkunden
Konzeption und Durchführung von Seminaren und individuellen Workshops | Vertriebscoaching von Führungskräften und MA | Begleitung von Live-Kundengesprächen | Unterstützung Auszubildende zur Vertiefung fachlicher und vertrieblicher Themen|||Erfolge: Steigerung der vertrieblichen Leistung des Mitarbeitenden am Kunden durch gezieltes Trainieren von Verkaufstechniken und Einwandbehandlung | Ausbau der Selbstorganisation der Teams durch strukturiertes Zeitmanagement
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2010 - Jan. 2013Commerzbank AG
Senior Private Banking Beraterin im Bereich Privat- und Unternehmerkunden
Umfassende Beratung und Betreuung vermögender Privatkunden in allen Finanzangelegenheiten mit erhöhter Volumenverantwortung | Eigenverantwortliche Entwicklung individueller, ertragsorientierter Lösungskonzepte |Stärkung Kundenbeziehungen durch proaktive, verlässliche Kommunikation | Neukundenakquise durch Weiterempfehlungsmanagement |||Erfolge: Betreuung und Beratung von über 600 vermögenden Kunden | Erfolgreiche Zielerreichung in allen KPIs | Durchführung von Roadshows
- 4 Jahre und 3 Monate, Mai 2006 - Juli 2010
Private Banking Beraterin im Bereich Privat- und Geschäftskunden
Dresdner Bank AG
Erfolge: Jüngste zertifizierte Wertpapierberaterin im Gebiet und Betreuung eines der wichtigsten Standorte (Frankfurt Hauptwache) | Verantwortung für über 18 Mio. Depotvolumen | Bestandskundenstamm und Volumen erfolgreich durch Weiterempfehlung ausgebaut
- 1 Jahr und 5 Monate, Dez. 2004 - Apr. 2006
Senior Finanzberaterin im Bereich Privat- und Geschäftskunden
Dresdner Bank AG
Ganzheitlicher Beratungsansatz führte zu sehr zufriedenen Kunden mit Abschlussquote von nahezu 100 %
- 1 Jahr und 11 Monate, Jan. 2003 - Nov. 2004
Junior- / Finanzberaterin im Bereich Privat- und Geschäftskunden
Dresdner Bank AG
Erfolgreich in Cross-Selling-Themen (vom Einproduktnutzer zum Mehrproduktnutzer)
Ausbildung von Punam Dhawan
- 2 Jahre und 9 Monate, Sep. 2003 - Mai 2006
Bankfachwirtin
Bankakademie, Frankfurt School
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2000 - Jan. 2003
Ausbildung zur Bankkauffrau
Dresdner Bank AG
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Indisch
Muttersprache
Französisch
Grundlagen
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