Rachel Fevin
Angestellt, Sales Analyst, Trusted Shops GmbH
Köln, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Rachel Fevin
- Reporting erstellen / anpassen - Salesforce Administrator - Datenpflege - Einarbeitung neuer Vetriebler
Beschwerdemanagement für VIP Kunden (Frankreich, DACH, UK, Italien, Spanien) in der Hotelbranche: - Reklamation bearbeiten - Kontakt per Telefon und Email in den jeweiligen Sprachen des Kunden, und des Hotels - Lösungsvorschlag - Erstattung
1 Jahr und 6 Monate, Aug. 2013 - Jan. 2015
E-Marketing Manager France
SilverTours GmbH - billiger-mietwagen.de- Pflege der landing pages - SEO Maßnahmen - Redaktion der Blogartikel - Social Media Atkivitäten (Posts, Werbung...)
- Kundenberatung (Inbound) in der Mietwagenbranche - Beschwerdebearbeitung - Kontaktaufnahme mit Dienstleister - Buchung bearbeiten und stornieren - auf Französisch, Deutsch, Englisch