Rafael Denzel Kho
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Rafael Denzel Kho
• Delivered and optimized IT support across Malaysia, Indonesia, and Japan, completing 10+ PC installations and configuring endpoint security (Windows AD, VPN, AV tools). • Audited IT assets across 12 APAC offices, identifying 15+ discrepancies and improving compliance accuracy by 30%. • Streamlined service desk workflows, reducing unresolved tickets by 20% and improving SLA response times.
Ausbildung von Rafael Denzel Kho
- 3 Jahre, Sep. 2022 - Aug. 2025
Computer Science (Cyber Security)
Asia Pacific University College of Technology & Innovation
Sprachen
Indonesian
Muttersprache
Englisch
Fließend
Deutsch
Gut
Chinesisch
Grundlagen
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