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Rafael Kaiser

Angestellt, Shopmanager, A1 Telekom Austria AG
Villach, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

kreativ
kommunikativ
humorvoll
freundlich
Teamplayer
Gastronomie
Verkauf
führungsfähig
selbstständiges Arbeiten
Coaching
Training
Beratung

Werdegang

Berufserfahrung von Rafael Kaiser

  • Bis heute 6 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2018

    Shopmanager

    A1 Telekom Austria AG

    Shopmanager A1 Shop Villach Atrio

  • 6 Jahre und 2 Monate, Aug. 2012 - Sep. 2018

    Qualitätsmanagement Team Coach

    A1 Telekom Austria AG

    Ich bin mitverantwortlich für die Qualität im customer service der A1 Telekom Austria AG. Durch Coachings der Mitarbeiter wird die Kundenzufriedenheit aktiv gesteigert. Die Planung und Ausführung unsere Trainings und Schulungen tragen eine wichtigen Teil bei der kompetenten und professionellen Beauskunftung unserer Produkte und Services bei. Durch das aktive Aufzeigen von Verbesserungen und Herausforderungen unterstütze ich im Team die Erreichung der Unternehmensziele.

  • 6 Jahre und 2 Monate, Dez. 2006 - Jan. 2013

    Sanitäter

    Arberiter Samariterbund Kärnten

  • 4 Jahre und 8 Monate, Jan. 2008 - Aug. 2012

    Call Center Agent

    A1 Telekom Austria AG

    Komplexe Kundenanfragen werden bearbeitet. Hilfestellung bei Internetproblemen. Verkauf und Beratung neuer Produkte. Telefonische Beratung an der Serviceline

  • 6 Monate, Aug. 2007 - Jan. 2008

    Promoter

    Easystaff

    Pomotion und Verkauf von Flat Tv´s der Firma Panasonic

  • 9 Monate, Apr. 2006 - Dez. 2006

    Zivildiener

    Arbeiter Samariterbund Villach

  • 2 Jahre, Sep. 2003 - Aug. 2005

    Kochlehrling

    Gasthof Bacher

  • 1 Jahr, Aug. 2001 - Juli 2002

    Kochlehrling

    Romantik Hotel Post

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Portugiesisch

    Grundlagen

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