Rafael Kaiser

Angestellt, Shopmanager, A1 Telekom Austria AG
Villach, Austria

Fähigkeiten und Kenntnisse

kreativ
kommunikativ
humorvoll
freundlich
Teamplayer
Gastronomie
Verkauf
führungsfähig
selbstständiges Arbeiten
Coaching
Training
Beratung

Werdegang

Berufserfahrung von Rafael Kaiser

  • Current 7 years and 9 months, since Sep 2018

    Shopmanager

    A1 Telekom Austria AG

    Shopmanager A1 Shop Villach Atrio

  • 6 years and 2 months, Aug 2012 - Sep 2018

    Qualitätsmanagement Team Coach

    A1 Telekom Austria AG

    Ich bin mitverantwortlich für die Qualität im customer service der A1 Telekom Austria AG. Durch Coachings der Mitarbeiter wird die Kundenzufriedenheit aktiv gesteigert. Die Planung und Ausführung unsere Trainings und Schulungen tragen eine wichtigen Teil bei der kompetenten und professionellen Beauskunftung unserer Produkte und Services bei. Durch das aktive Aufzeigen von Verbesserungen und Herausforderungen unterstütze ich im Team die Erreichung der Unternehmensziele.

  • 6 years and 2 months, Dec 2006 - Jan 2013

    Sanitäter

    Arberiter Samariterbund Kärnten

  • 4 years and 8 months, Jan 2008 - Aug 2012

    Call Center Agent

    A1 Telekom Austria AG

    Komplexe Kundenanfragen werden bearbeitet. Hilfestellung bei Internetproblemen. Verkauf und Beratung neuer Produkte. Telefonische Beratung an der Serviceline

  • 6 months, Aug 2007 - Jan 2008

    Promoter

    Easystaff

    Pomotion und Verkauf von Flat Tv´s der Firma Panasonic

  • 9 months, Apr 2006 - Dec 2006

    Zivildiener

    Arbeiter Samariterbund Villach

  • 2 years, Sep 2003 - Aug 2005

    Kochlehrling

    Gasthof Bacher

  • 1 year, Aug 2001 - Jul 2002

    Kochlehrling

    Romantik Hotel Post

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Portuguese

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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