Rafael Mata

Departamento: Tecnología. Soporte y Aplicaciones, Gestión y control de los proyectos de Internet e intranet del banco.

Departamento: Marketing - Comunicación, Analista de tráfico Web (Google Analytics, Web Trends, Alexa). Diseño de estrategias SEM y SEO. Actividades de Webmaster. Responsable de contenidos Online. Control de ventas canal online. Gestión de publicidad online DART (Ad´Link). Contacto con agencias de diseño y publicidad en internet.

Departamento: Otro, Coordinar la gestión de cobros en España y Portugal. Atención al cliente España y Portugal. Back office y gestión de intermediación de cobros de España y Portugal con el resto de Europa (inglés). Realizar encuestas estandarizadas, televenta y otras actividades complementarias. Administración en general. Reportando al Director de Operaciones y al Country Manager.

Departamento: Ventas - Comercial, Programar y efectuar actividades para cubrir las metas de captación. Establecer acciones para mantener e incrementar la cartera de crédito. Programar y ejecutar visitas a la región para identificar oportunidades de negocios. Coordinar con cobranzas, planes de recuperación de créditos. Visitar clientes especiales y asesorarlos en las mejores opciones comerciales. Identificar oportunidades de negociaciones que generen intereses, comisiones, como activas.

Departamento: Marketing - Comunicación, Planificar, procesar y analizar Estudios de Mercado y Opinión Pública. Coordinar grupos de trabajo de campo y de procesamiento en oficina. Planificar encuestas electorales de Tracking Poll y Exit Poll. Diseñar instrumentos de Investigación (cuestionarios). Coordinar sesiones de Focus Group. Análisis de resultados, diseño de presentaciones, presentación de informes.

La gestión y toma de decisiones sobre las variables de Marketing en productos de gran consumo

ADE