Rafael Moszko
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Rafael Moszko
Tätigkeiten: - Bearbeitung von Kundenretouren - Aufbereitung von Kundenrücksendungen zum Wiederverkauf - Gewährleistung und Garantie - Überwachung der Liefertermine für die Rücksendung von Reparaturen und Ersatzartikeln - Rechnungserfassung/ Verbuchung von Gutschriften - Prüfen von Kostenvoranschlägen - Bearbeitung von Kundenanfragen über Ticketsystem - Einschulung neuer Mitarbeiter - Neuanlage von Lieferanten - Erfassung von Daten zur Kontrolle und Auswertung - Allgemeine Lagertätigkeiten
- 8 Monate, Apr. 2020 - Nov. 2020
Kfm. Sachbearbeiter in der Abteilung Avisierung und Wareneingang
Arbeitgeber: Cichon Personalmanagement GmbH - Einsatz: Lagro Logistik GmbH
Kfm. Sachbearbeiter in der Abteilung Avisierung und Wareneingang Aufgabenbereich: Buchung der Bestellpositionen zu Wareneingängen in Microsoft Dynamics ERP/LVS Lieferscheinkontrolle Erstellung von Wareneingangspapieren Wareneingangskontrolle Bearbeitung von Reklamationsvorgängen und Vorbereitung des Versands von Ersatzteilen Avisierung der Warenanlieferungen, E-Mail Bearbeitung, Telefondienst Koordination der Umlagerungen zwischen Hauptlager und Außenlager Allgemein verwaltende Tätigkeiten
- 2 Jahre und 2 Monate, Dez. 2017 - Jan. 2020
Service Desk Agent Cental
Arbeitgeber: Cichon Personalmanagement & Übernahme bei Ricoh Deutschland GmbH
Annahme, Erfassung, Lösung und Weiterleitung von Servicemeldungen am Telefon. Offline Bearbeitung von Störungen.
- 6 Jahre und 1 Monat, Sep. 2011 - Sep. 2017
Customer Support Agent
Santander Consumer Bank, eBay, O2, Telekom
Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen per Telefon und Mail Pflege von Kundendatenbanken und Überprüfung von Kunden-Accounts Weiterleitung von Kundenanfragen an den 2nd Level Entscheidung über Auszahlungen an Käufer oder Verkäufer im Rahmen des Pay Pal Käuferschutzes Kundenrückgewinnung, Cross und Upselling Back Office: Bearbeitung von Kündigungen, Vertragsübernahmen und Prüfen der Zahlungseingänge und Rechnungen
- 8 Monate, Jan. 2011 - Aug. 2011
Sachbearbeiter der Kreditorenbuchhaltung und EDV-Abteilung
BÄKO WEST eG
Kontrolle und Verbuchung von Kreditorenrechnungen Prüfen offener Wareneingänge Erstellen von Monatsauswertungen Unterstützung der Außendienstmitarbeiter bei technischen Problemen (Updates, Treiberinstallation, Einrichtung von Druckern und Peripheriegeräten)
Ausbildung von Rafael Moszko
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2008 - Jan. 2011
Ausbildung zum Kaufmann im Großhandel
BÄKO West eG
Betrieb: Einkauf & Auftragsannahme Kreditoren und Debitorenbuchhaltung Trockenlager und Lagerbüro Tiefkühllager und Frischdienst Warenannahme Berufsschule: Großhandelsgeschäfte Kaufmännische Steuerung und Kontrolle, Organisation Wirtschafts- und Sozialkunde
- 3 Jahre, Aug. 2005 - Juli 2008
Wirtschaft und Verwaltung - Fachabitur
Höhere Handelsschule
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Polnisch
Gut
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