Raffaele Albisetti
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Raffaele Albisetti
- Bis heute
ICT System Administrator
ISPIN AG ZURICH
Betreuung von ca. 180 Kunden via Remote an der Hotline Onlineshop betreut auf Joomla CMS Basis Offerten für Clients und Server ESX/VMware Firewall konfigurieren MS-Exchange Server installieren und ausliefern Ca. 70 Domain Registrationstransfer durchgeführt (Switch-Hostech) Password Datenbank neu organisiert und optimiert Dokumentation erstellen
Betreuung von ca. 200 User Hotline 1 / 2 Level Support Remote Support, Außen Standort Bern 20 User AD Administration mit MS-Exchange 2012 / Software-Verteilung via Netkey Spam Management Barracuda/ MPLS Überwachung ZH-BS, sowie Serverräume Bern / Basel / Küsnacht / Server ESX VMware, IP-Telefonsystem MS-Lync 2010 Administration, Lizenzen Management
- 5 Jahre und 2 Monate, Apr. 2008 - Mai 2013
IT-Techniker
FFC Fincoord Finance Coordinators / Iscoord AG
Beratung und Support für Server ESX VMware und Client Installationen Hardware und Software Beschaffung, inkl. Offerten erstellen Server Maintanence Intern und bei Kunden (IBM Lotus Domino / Symantec Mail Security und Spam Sentinel) Server, Storage, Virtualisierung, Backup & Recovery, Netzwerk Unterhalt, Anpassungen und Erweiterungen der produktiven IT-Infrastruktur Betreuung der Betriebssysteme Apple Mac Server OSx und Win 7 / Win8
Betreuung von ca. 80 Servern, Citrix Meta-Frame User Accounts erstellen und Lotus Notes R6 Administration Überwachen der Systeme MS-SQL, DNS, Firewall, EPO,etc
- 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2004 - Apr. 2005
PC-Supporter / Lotus Notes Administrator R5
Sika
Support von Hardware und Software, Sicherstellung Hotline Betrieb Lotus Notes Administration der ganzen Schweizer Standorte Offerten erstellen in Hard- und Software
- 4 Jahre und 3 Monate, Dez. 1999 - Feb. 2004
IC-Berater
Telekurs Services AG
Intranet Auftritt unserer Gruppe (Tiroom) basieren auf Lotus Notes Hotline und Remote-Support leisten Beratungen und Unterstützung der Endbenutzer / Applikationen Überprüfen von Client/Server Applikationen NT4.0 / WinXP Kompatibilität Hardware Support von PC / Notebooks Dial-In RAS / VPN (Secure Remote) Checkpoint Support / Integration Software Verschlüsselung der Notebooks (Safe Guard Easy)NT4/WinXP Einkauf von Hard und Software / Software Verteilung mit Columbus
- 1 Jahr, Dez. 1998 - Nov. 1999
Onside Supporter
NCR
Kundenunterstützung und Beratung bei Netzwerkfragen vor Ort Hotline Remote Support via Telefon und Modem Installation Erledigen von Updates und Reparaturen Installation von Hard und Software beim Kunden Durchführen von Projekten im Bereich WAN / LAN / Server / PC's
- 2 Jahre und 9 Monate, März 1996 - Nov. 1998
Verkaufsberater
Computer Trend AG
Beratung / Verkauf von Computer Hard und Software div. Hersteller Einkauf diverser Hard- Software Produkten, erstellen v.Flyern u. Preislisten Inventar Lagerbestand / Kassa führen Telefonischer Support Reparaturen und Installationen von PC's und Peripheriegeräten.
- 10 Monate, Mai 1995 - Feb. 1996
EDV - Verkäufer
A.A.C Computer AG
Beratung und Verkauf im PC Shop in Kloten Installation von Soft und Hardware PC Support, Reparaturen und Fehlerlokalisierung, Telefondienst, Hotline
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Italienisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen
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