Raik Neumann

Freelancer, Freiberuflicher Berater, IT/Tk Systemberatung

Bonn, Germany

Timeline

Professional experience for Raik Neumann

  • Current , since Oct 2018

    Austausch eines Kassensystems

    Arbeitgeber anonymisiert

    Analyse von Geschäftsprozessen, Use Cases und Anforderungen Definition und Durchführung des Evaluationsprozess Marktrecherche und Auswahl möglicher Lieferanten (Long list / Short list) Erstellung von Entscheidungsvorlagen für Geschäftsführung Unterstützung der Preisverhandlungen und Vertragsverhandlung Abstimmung und Review der Pflichtenhefte und Schnittstellenkonzepte Budgetplanung und Abstimmung Projektplan mit Stakeholdern / Lieferanten Planung, Vorbereitung und Steuerung von Abnahmetests

  • Current , since 2003

    Freiberuflicher Berater

    IT/Tk Systemberatung

    Projektauswahl siehe in der Zeitleiste

  • 1 year and 3 months, Jun 2018 - Aug 2019

    Entwicklung einer Customer Loyalty Strategie

    Arbeitgeber anonymisiert

    Aufnahme und Bewertung der Anforderungen, Use Cases und IT Architektur Entwurf und Konzeption einer fachlichen und technischen Loyalty Strategie Durchführung einer GAP Analyse Erarbeitung von technischen Lösungsvarianten Präsentation der Entscheidungsvorlage für Geschäftsführung

  • 1 year and 7 months, Jan 2017 - Jul 2018

    Auswahl und Anbindung eines EDI-Dienstleisters

    Tourismus und Gastronomie

    Analyse der Geschäftsprozesse, Use Cases und Anforderungen für den elektronischen Austausch von Bestellungen, Lieferavis und Rechnungen Erstellung des Lastenheftes und der Entscheidungsmatrix Vorbereitung und Durchführung von Bietergesprächen Unterstützung der Preisverhandlungen Unterstützung bei Erstellung der Shortlist und finaler Entscheidung Unterstützung der Vertragsverhandlungen Review des Pflichtenheftes Aufbau und Durchführung eines Pilotbetriebs

  • 2 years and 2 months, Nov 2014 - Dec 2016

    PAYBACK-Einführung im Einzelhandel

    Einzelhandel

    Analyse, Abstimmung und Dokumentation der Geschäftsprozesse, Use Cases und Anforderungen für eine Integration von PAYBACK Zahlen und Sammeln Spätere Erweiterung um serialisierte Coupons (PAYBACK Neueinführung) Durchführung von Workshops mit Fachabteilungen, Anwendern und Lieferanten Abstimmung der technischen Lösung für die Systeme Kasse, Warenwirtschaft, DWH und Zahlungsterminal mit den Softwarelieferanten Erstellung QS-Konzept und Testfallkatalog Planung, Kontrolle und Abnahme von Softwarelieferungen

  • 1 year and 9 months, Sep 2014 - May 2016

    Konzeption und Einführung einer Customer Loyalty Solution

    Tourismus und Gastronomie

    Analyse, Abstimmung und Definition von Geschäftsprozessen sowie Erstellung des Fachkonzepts für den Aufbau eines Kundenbindungsprogramms; Analyse und Abstimmung von Use Cases und technischen Anforderungen; Definition und Evaluation von Lösungsalternativen; Entwurf und Konzeption der technischen Lösung; System Integration einer Couponing Engine; Planung und Steuerung der Softwarelieferungen; Schulung von Systemanwendern

  • 1 month, Apr 2014 - Apr 2014

    Evaluation eines Mobile Device Management Systems

    eCommerce

    Analyse der Anforderungen, UseCases und IT Architektur, Aufbau der MDM Testsysteme und Durchführung des PoC, Entwurf und Konzeption einer BYOD Strategie, Präsentation der Ergebnisse für Geschäftsführung, Strategische Beratung für den Auswahlprozess

  • 8 months, Aug 2013 - Mar 2014

    Elternzeit

    Elternzeit

    Zertifizierungen für PRINCE2, ITIL V3 und Scrum Product Owner (CSPO) Teilnahme an Workshops zu Citrix XenMobile Enterprise, IT-Security Weiterbildung zu Web-App Entwicklung, IDE, Continuous Integration

  • 7 months, Jan 2013 - Jul 2013

    Anforderungsmanagement für mobile Anwendungen

    Einzelhandel

    Agile Anforderungsanalyse und Bewertung von Bedarf, Kosten und Risiken Vorbereitung und Durchführung von Workshops zur fachlichen Anforderungsabstimmung sowie der Bewertung technischer Lösungsalternativen Pflegen und Priorisieren des Product Backlogs Abstimmung und Review von Werks- und Service-Verträgen Steuerung interner und externer Lieferanten

  • 1 year, Jan 2012 - Dec 2012

    Solution Design zur Tablet Einführung im Unternehmensumfeld

    Telekommunikation

    Geschäftsprozess und Use Case Analyse für den Einsatz des iPads als Verkaufsinstrument Lösungsentwicklung für Geräte-Rollout & -Inbetriebnahme, MDM, CMS sowie Abstimmung der Daten- und IT-Sicherheitsvorgaben Agiles Anforderungsmanagement als Product Owner mobiler Web-/Hybrid-Apps (u.a. De-Mail) Erstellung von Product Backlogs, Anforderungsspezifikationen und IT-Fachspezifikation Konzeption, Abstimmung und Umsetzung einer agilen Teststrategie Organisation von Fachseiten Review- & Test-Workshops

  • 1 year and 3 months, Oct 2010 - Dec 2011

    Business Analysen für Kassen- & Warenwirtschaftssysteme

    Einzelhandel

    Aufnahme und Dokumentation Geschäftsprozesse und fachlicher Anforderungen Analyse von Abhängigkeiten, Risiken sowie Ist-&Soll-Prozessen Erstellung und Abstimmung von Aufwandsabschätzungen sowie Durchführung von Workshops mit internen und externen Lieferanten Einordnung von Anforderungen in Releases / Paketierung Erstellung von Business Cases, Entscheidungsvorlagen in unterschiedlicher Granularität und für unterschiedliche Empfängerkreise Konzeption und Abstimmung techn. IT-Lösungen inkl. Schnittstellen

  • 2 years and 3 months, Apr 2008 - Jun 2010

    Anforderungsmanagement zur Erweiterung eines Wholesale Abrechnungssystems

    Telekommunikation

    Aufnahme und Dokumentation Geschäftsprozesse und fachlicher Anforderungen Analyse von Abhängigkeiten, Risiken sowie Ist- & Soll-Prozessen Erstellung von Aufwandsabschätzungen, Durchführbarkeitsanalysen, Fachkonzeptionen, Migrationskonzepten, Konfigurationsvorgaben und Schnittstellenbeschreibungen Abstimmung, Unterstützung und Durchführung von Workshops mit Fachseite, Testern, Softwarelieferant, Entwicklern, Produktionssupport und Partnersystemen

  • 6 months, Oct 2007 - Mar 2008

    Analyse und Optimierung einer IT-Infrastruktur im After-Sales Bereich

    Automotive

    Analyse von Schwachstellen und Ausfallgründen in der IT-Architektur Überarbeitung von Service Level Requirements (SLR) für bessere Reaktionsgeschwindigkeiten und Widerspiegelung einer "Gefühlten Verfügbarkeit" aus Kundensicht Statistische Auswertung von Messergebnissen Erstellung von Berichten für Unternehmensleitung

  • 4 months, Feb 2007 - May 2007

    Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen

    Dienstleistung

    Projektleitung zur Evaluierung und Aufbau eines Content Managementsystems Erstellung von Anforderungs- und Lösungsspezifikationen Geschäftsprozessanalyse des Ideen- und Beschwerdemanagements Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen (z.B. Einführung Issue Trackings) Präsentation der Ergebnisse an die Geschäftsleitung

  • 2 years and 4 months, Mar 2004 - Jun 2006

    Test Management für ein Rating/Billing System

    Telekommunikation

    Leitung des End-to-End- und Fachseiten-Tests im Bereich Billing und Invoicing Schnittstelle zwischen technischen und fachlichen Abteilungen Software-Qualitätssicherung und Prozessautomatisierung zielgerichtete, analytische Fehlersuche

  • 2 years and 5 months, Oct 2000 - Feb 2003

    Tester und 3rd Level Support für Embedded Systems

    Ericsson Eurolab Deutschland GmbH

    Testkonzeption, -durchführung, -auswertung und –dokumentation Aufwandsabschätzungen und Koordination von Testteams Erstellung von Fehlerreports und zielgerichtete, analytische Fehlersuche 3rd Level Support Auslandsaufenthalte in Schweden zur Systemintegration und Japan zur Systemverifikation und Training des 2nd Level Supports

  • 5 months, Mar 2000 - Jul 2000

    Diplomarbeit zur Daten- und Sprachkommunimation (VoIP) in IP-Netzen

    Fachhochschule der Deutschen Telekom AG

    Analyse der H.323-Architektur & Funktionsweise (Komponenten, mögl. Netzwerkkonfigurationen) Evaluation von Software- und Hardwarekomponenten Installation, Konfiguration und Optimierung der Software und Hardware Dokumentation

  • 4 months, Oct 1999 - Jan 2000

    Wirtschaftlichkeitsanalyse eines Operation-Support-Systems

    Nortel Dasa Networks GmbH

    Entwicklung von Anwendungsszenarien Kosten-/Nutzenanalyse der einzelnen Anwendungsszenarien Break-Even-Berechnung & Erfolgsprognosen

  • 4 months, Apr 1999 - Jul 1999

    Hardware & Software Entwicklung

    ABB Power Automation AG

    Auswahl und Eignungsprüfung von Hardwarekomponenten für ein SDH-System Leiterplattendesign und Softwareentwicklung in Assembler und C HW/SW-Test

Educational background for Raik Neumann

  • 4 years and 1 month, Sep 1996 - Sep 2000

    Nachrichtentechnik

    Fachhochschule der Deutschen Telekom AG

    Kommunikationstechnik; Diplomthema: Daten- und Sprachkommunikation in IP-Netzen

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

  • Spanish

    Basic

  • Japanese

    Basic

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