Rainer Baumgart
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Rainer Baumgart
- Current 2 years and 6 months, since Dec 2023
Rentner
Privatière
- 1 year and 4 months, Aug 2022 - Nov 2023
IT User Supporter
Atos
- 2 years and 4 months, Apr 2020 - Jul 2022
Senior Operator User Services
Atos
- 3 years and 9 months, Jul 2016 - Mar 2020
Senior Operator User Services
Atos IT Solutions and Services GmbH Germany
Serviceerbringung bei Telefonica im Auftrag der AtoS AG Aufgabengebiet: User Services, Back Office Betreuung; Outlook, Messaging, Mobile Devices, Schulungen und Trainings zu Messaging im Hause, Erstellung von Schulungsunterlagen. Koordination und Eskalation von Problemen von Dienstleistern und Development, Anforderung von Kundenwünschen ggü Betreiber, 2nd LevelSupport für Outlook und Active-Sync vor Ort. Office 365 (Outlook)
- 2 years and 11 months, Aug 2013 - Jun 2016
Senior Operator Back Office
Telefonica Deutschland AG
User Services, Back Office Betreuung Outlook, Messaging, Mobile Devices, Schulungen und Trainings zu Messaging im Hause, Erstellung von Schulungsunterlagen. Koordination und Eskalation von Problemen von Dienstleistern und Development, Anforderung von Kundenwünschen ggü Betreiber, 2nd LevelSupport für Outlook und Active-Sync vor Ort.
- 4 years and 3 months, May 2009 - Jul 2013
Senior Operator Messaging
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Senior Operator Messaging. Betreuung Lotus/Notes Domino-Server / Client,( V8.0.2 ) Blackberry- (V8.5.2) und Traveler-Server sowie Sametime auf Solaris/Windows. Administration Sharepoint-Farm 2010, Support von Mobilen Endgeräten ( Blackberry, Apple-Devices, Android-Devices) Support im Outlook-Umfeld
Projektauftrag: Erstellung eines Notfallkonzepts und Notfallhandbuch für einen Siemens-Tochterbetrieb in Wiesbaden.
Betreuung vor Ort beim Kunden EuroHypoSystems; Administration von Lotus/Notes-Domino-Servern 6.5; Clientbetreuung im 2nd-Level, Betreuung der Produkte nach SLA-Vertrag. Betreuung der Blackberry-Server unter W2K3 und der Endgeräte.
Administration: Domino / Lotus / Notes 6.5 und Administration: Backup auf Symantec / Veritas / Netbackup beim Kunden Telefonica o2 Germany in München
- 3 years and 2 months, Jun 2001 - Jul 2004
Senior System Administrator
SIEMENS IT-Services
SBS (Siemens Business Services GmbH), München Betreuung diverser Kunden mit Produktschwerpunkten BS2000-Netzanbindung BCAM, ONETSERV, INETSERV, Sendmail, Apache, HNC, LAN-Anbindung über TCP/IP und ISO. Erstellung von Redundanzkonzepten und Realisierung bei Netzanbindung BS2000 an TCP-Netze.
Senior Systemadministrator bei SIEMENS / SBS D (Value Added Services (VAS) mit Produkt TNG SDO ( Softwaredelivery) von IBM. Kundenbetreuung im Großraum München / Südbayern mit Produktschwerpunkt: BCAM / ONETSERV / INETSERV / SENDMAIL / APACHE / POSIX
- 8 years, Oct 1990 - Sep 1998
Support Engineer
Siemens Nixdorf Informationssysteme
Erster Systemspezialist im Internationalen Supportcenter (ISC) München für die TRANSDATA-Produkte PDN / BCAM / ONETSERV / INETSERV / INCA / DVR9688/9 DSR 9661 ect. Erster Produktspezialist im Supportcenter München mit Produktschwerpunken: PDN / BCAM / Filetransfer / X.25 Kopplungen / HNC Datenübertragungsvorrechner 9688 ect. INCA Mehrfachsteuerungen MSF/N/y
- 2 years, Oct 1988 - Sep 1990
Produktspezialist
Siemens ZN DV-WA 4
Systemdienst der ZN München Produkspezialist für Datenfernverarbeitungssoft– und -hardware DVR / INCA / PDN / BCAM / FT / Kundenbetreuung im Süddeutschen Raum für die og. Produkte
- 2 years and 6 months, Apr 1986 - Sep 1988
Systembetreuer
SIEMENS AG
Siemens AG, Muenchen Hofmannstrasse ÖN OA RZ Systembetreuer: Konzepterstellung, Installation und Administration von Datenfernübertragungsrechnern mit PDN auf BS2000-Anlagen am Standort München Hofmannstrasse mit dem Ziel der weiteren Konzentration von Datenendgeräten. Kopplungen über SNA zu IBM Großrechnern auf MVS und Fujitsu MSP / BS3000
- 6 years, Apr 1980 - Mar 1986
Angestellter Wartungstechniker
Siemens AG
Wartungstechniker Transdata
- 1 year and 3 months, Jan 1979 - Mar 1980
Grundwehrdienst Luftwaffe
Bundeswehr Luftwaffe
FlaRak Kanonier Obergefreiter
- 10 months, Mar 1978 - Dec 1978
Wartungstechniker
Siemens AG
Wartungstechniker
- 3 years and 6 months, Sep 1974 - Feb 1978
Auszubildender Fernmeldeelektroniker
Siemens AG
Sprachen
German
English
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