Rainer Book

Angestellt, Leiter medizinische Assistance (Unfall- / Pflegeassistance,Tele-Underwriting), Malteser Service Center
Köln, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Engagement
Teamfähigkeit
Organisationsgeschick
Erfahrung in Personalführung
Travel-Management
Prozeßoptimierung
Erstellen von Analysen
Auswertungen
Präsentationen
Beschwerdemanagement
Personalauswahl
Produktentwicklung
QM Erfahrung
Projektmanagement
Gesundheitsmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Rainer Book

  • Current 15 years and 5 months, since Jan 2011

    Leiter medizinische Assistance (Unfall- / Pflegeassistance,Tele-Underwriting)

    Malteser Service Center

    Leiter Assistance Inland (Kranken-/Unfall-Pflegeversicherung) und Teleunderwriting im Auftrag namhafter Versicherungsunternehmen. Prozeßverantwortlicher. E-Mail: rainer.book@malteser.org

  • 6 years, Jan 2005 - Dec 2010

    Einsatzkoordinator weltweiter Rückholdienst/Unfallassistance

    Malteser Service Center

    Doppelfunktion mit operativer Verantwortung im Bereich der Notrufzentrale/weltweite Krankenrücktransporte und in der Unfallassistance für namhafte Versicherungsunternehmen und Automobilclubs.

  • 3 years, Jan 2002 - Dec 2004

    Reisestellenleiter/Einsatzkoordinator

    Malteser Service Center

    Doppelfunktion Aufbau Reisestelle/Einsatzkoordination wetlweiter Rückholdienst

  • 7 years and 7 months, Jun 1994 - Dec 2001

    Teamleiter

    Malteser Hilfsdienst

    Teamleiter im Schichtdienst

  • 2 years and 1 month, Jun 1992 - Jun 1994

    Einsatzdisponent

    Malteser Hilfsdienst

    Disponent im weltweit tätigen Rückholdienst.

Ausbildung von Rainer Book

  • 2 years and 10 months, Jan 2000 - Oct 2002

    Touristikmanagement

    IST Düsseldorf

    Berufsbegleitendes Studium mit Abschluß zum Touristikmanager

  • 1 year and 4 months, Mar 1991 - Jun 1992

    Wirtschaftswissenschaften

    FH Köln

  • 3 years and 10 months, Apr 1987 - Jan 1991

    Groß- und Außenhandelskaufmann

    ISBB

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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