Ralf Achenbach
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ralf Achenbach
- Current 9 years and 3 months, since Mar 2017
IT Servicemanagement Beratung
innogy SE
- Current
Inhaber
IT Projekt- und Prozessmanagement
- 3 years and 8 months, Aug 2013 - Mar 2017
Service Level Management
Unify Deutschland GmbH & Co. KG
Consulting Betriebsprozesse (IT Operation), RZ Betriebssicherung (Betriebshandbücher, ADV) Definition von Standard IT Betriebsservices.
- 4 months, Jan 2013 - Apr 2013
Consultant
SSI Schäfer-Shop GmbH
IT Berater zur Konzeption eines Notfallhandbuches, sowie die Erstellung diverser zentraler IT Sicherheitsrichtlinien
Migration Exchange 2003 auf Exchange 2010 (1400 Mailboxen)
- 4 months, Apr 2011 - Jul 2011
Projekt und Prozess Berater
Alexianer GmbH, Paul Gerhardt Diakonie
Erarbeitung einer IT Strategie als Basis der Zusammenarbeit zwischen Fachseiten und internen sowie externen IT Dienstleistern.Analyse von ITIL Support Prozessen, sowie Generierung eines Servicekataloges
- 3 months, Feb 2011 - Apr 2011
IT Architekt
T-Systems International GmbH
Greenfield Approach (GFA) für eine elektronische Auftragssteuerung (ERP) Plattform mit speziellen Anforderungen an Modularisierung und Ausfallsicherheit
- 2 years and 4 months, Oct 2008 - Jan 2011
Projektmanager, ITIL Prozessberater
Strabag Property and Facility Services GmbH
- Lifecycle Applikationsmanagement für alle Non SAP Applikationen.
- 2 years, Jan 2009 - Dec 2010
Qualitätsmanager, Project Consultant
STRABAG Property and Facility Services GmbH
„Migration eines Corporate Network (CN)“ – Trennung und Neuaufbau eines Unternehmensnetzwerk mit insgesamt ca. 5.000 Arbeitsplätzen und 100 File- und Diensteservern
- 2 years, Nov 2008 - Oct 2010
Teilprojektleiter Betrieb, PMO
STRABAG Property and Facility Services GmbH
„Optimierte Planung und Steuerung (OPuS)“ - Etablierung eines Workforce Managementsystems zur automatischen Disposition von Wartungs-, Instandhaltungs- und Störungsaufträgen für ca. 2.000 Servicemitarbeiter(innen)
- 1 year and 6 months, Jan 2009 - Jun 2010
Projektmanager
STRABAG Property and Facility Services GmbH
„FusionLive“ – webbasiertes Kooperationstool zur gemeinsamen Datenablage, Datenbearbeitung und Kommunikation
- 6 months, Nov 2009 - Apr 2010
Projekt Consultant
STRABAG Property and Facility Services GmbH
„HVB / UniCredit“ – Insourcing der Facility Prozesse
- 2 years and 1 month, Sep 2006 - Sep 2008
Projektmanager / Trainer
Deutsche Telekom Immobilien und Service GmbH
- 3 months, Feb 2008 - Apr 2008
Projektleiter
Deutsche Telekom Immobilien GmbH
„C-Cluster Migration“ - Konsolidierung der Betriebsdienstleister zum einem Generalunternehmer (GU) im NON SAP Umfeld
- 11 months, Apr 2007 - Feb 2008
Projektleiter
Deutsche Telekom Immobilien GmbH
End - to - End Messverfahren zur Validierung von Service Level Agreements
- 7 months, Jul 2007 - Jan 2008
Prozessberater
Deutsche Telekom Immobilien GmbH
„Von der Anforderung über das Projekt zum Betrieb“ - Prozessgestaltung
- 11 months, Sep 2006 - Jul 2007
Teilprojektleiter Betrieb
Deutsche Telekom Immobilien GmbH
„IT4Service“ – Rollout mobile Endgeräte für ca. 2.000 Servicetechniker
Novell Netware 5.x Administrator / Rollout Teamleiter
DeTeSystem
Sprachen
German
English
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