Ralf Dittert

Projektmanagement im Bereich Shopentwicklung Durchführung von Analysen & Recherchen Durchführung & Dokumentation von Testings Schnittstellenfunktion

Marktanalyse und -forschung (Ideensammlung fürStrategische Weiterentwicklung) Projektplanung und -management Entwicklung von Geschäftsmöglichkeiten Strategische Planung Kundenbeziehungsmanagement Stakeholdermanagement Vertragsmanagement Berichterstattung und Dokumentation

Steuerung und Ansprechpartner für alle Themen der Repair GmbH Erstellen von Gutscheinen, Bearbeitungen von Wandlungen Schnittstelle zur Logistik und AP für den Vetriebsinnendienstder mdS Rechnungslegung, Auswertung, Monitoring und Controlling AP für Lieferanten zu Serviceverträgen inkl. Monitoring der Rückstände Einhaltung und Überwachung des Service Level der Repair GmbH

• Führung eines 2 köpfigen Disponenten Teams • Disposition der Zement und Mörtelbestellungen der Baumarkt- und Baustoffhandel-Kunden, Vergabe der Touren an Fremd- und Partnerspediteure • Akquise von neuen Spediteuren • Vertragsverhandlungen und Erstellung von Verträgen mit neuen Partnerspediteuren • Reklamationsbearbeitung • nationale Kundenbetreuung • Erstellung von Frachtpreis- und Tonnageauswertungen

• Neukundenakquise • Betreuung von laufenden Projekten • Implementierung von neuen Projekten (Einarbeitung der Mitarbeiter beim Kunden, Organisation der erforderlichen technischen Geräte, Kleidung und Unterkünfte etc.) • Koordinierung von Leiharbeitern/Zeitarbeitern • Erstellung von Power Point Präsentationen • Erstellung von Angeboten

• Neukundenakquise • Schnittstelle zwischen Granulatherstellern und internationalen Kunden (insb. Europa und USA) • Projektmanagement (Neustrukturierung Logistikabteilung, Aufbau Produktionsstätte) • Koordinierung von Leiharbeitern/Zeitarbeitern bei personellen Engpässen bei Austragnehmern

• Nationale sowie internationale Kundenbetreuung • Zentrales Logistik- und Personalmanagement • Budgetierung der jährlichen Materialaufwände • Planung und Preisgestaltung der Ocean Freight • Beschaffung und Distribution von Mustern und Merchandiseartikeln • Kontrolle eingehender Rechnungen für Logistik, Lager- und Personalkosten • Vertrieb (Akquise und Stammkundenbetreuung); Führung von Preisverhandlungen • Projekteinkauf: Beschaffung Lagercontainer, Gabelstapler, etc. • Reklamationen

• Nationale sowie internationale Kundenbetreuung • Auftragsbearbeitung Altreifen und Granulat • Lagerhaus- und Produktionsmanagement • Zentrale Outbound Zollabwicklung für Kunden in Europa, Amerika und dem Nahen Osten • Kundenservice (Bearbeitung Reklamationen, Verfügbarkeitsprüfung Material, Auskünfte Zoll- Bestimmungen etc.) • Logistik (Preise eingeholt, LKW bestellt, Überwachung des Transports Verhandlungen mit neuen Transporteuren) • Überwachung und Preisgestaltung des Transports in die USA

• Umfassendes Personalmanagement: Führen von Einstellungsgesprächen, Anstellung/Entlassung von Arbeitnehmern, Erstellung von Arbeitsverträgen, Führen von Personalakten, Urlaubsplanung, etc. • Fuhrparkmanagement (Organisation Wartung- und Instandhaltung, Einsatzplanung, Unfallabwicklung, statistische Erfassung aller relevanten Daten wie Mauterstattungen, Fahrtberichte, Fahrzeiten etc.) • Erstellung von Vorlagen/Standardformularen, etc.

• erstellen von PP-Präsentationen und überarbeiten von Formularen (Word; Excel) einpflegen von Datenänderungen der Mitarbeiter • Bewerbermanagement der Praktikanten und Vertretung der Kollegen (Urlaub, Krank) • Wohnungsmanagement • Mitarbeit in Personalentwicklung Individuelle Weiterbildungsmaßnahmen recherchiert Organisation von Seminaren (Administrativ) • Mitarbeit im internationalen Team Erstellung eines englischen Personalbogens Neuaufbau der Personalakten der Country Manager