Ralf Giesen

Angestellt, Customer Success Agent, Safescan
Den Haag, Netherlands

Fähigkeiten und Kenntnisse

Verkauf
Teamführung
Ausbildung
Multilingual
Marketing
Social Media Marketing
Social Software
Marketingstrategie
Vertrieb
Kundenservice

Werdegang

Berufserfahrung von Ralf Giesen

  • Current 7 years, since Jun 2019

    Customer Success Agent

    Safescan

  • Current 10 years and 1 month, since May 2016

    Regional Sales Manager

    SO Wifi

    Weiterhin der Ansprechpartner für die Region Berlin und Ostdeutschland rund um SO WIFI!!!

  • 11 months, Jul 2018 - May 2019

    Head of Partnerdesk

    Move4U Web Applications B.V.

    Designing and building a customer support department including the required Structures & processes for a company building state of the Art Software solutions for the Moving industry! Starting the operations and bring it to life before passing all knowledge to the new hired members to run it into the future.

  • 1 month, May 2018 - May 2018

    Consultant for Business Improvement

    3 Key Consulting

    Evaluating the current state of the internal processes and structures of a international multi-industry lead generation company in general and the international relocation project. Providing detailed Report on findings as well as general and specific advice for improvements.

  • 1 year and 8 months, May 2016 - Dec 2017

    Sales & Business Development Director DACH

    TriGlobal B.V.

    Markt-, Produkt- und Vertriebsentwicklung für den deutschsprachigen Raum (DACH)

  • 2 years and 7 months, Oct 2013 - Apr 2016

    Sales & Business Development Director Germany

    SO WIFI GmbH

    Sales and Business Developement Manager DACH Region

  • 11 months, Oct 2012 - Aug 2013

    Sales Manager DACH Region

    Tellus

    Verkauf inklusiver Businessplanentwicklung für Kunden um die Leads von Tellus opimal nutzen zu können und als Unternehmen gesund zu wachsen.

  • 8 months, Feb 2012 - Sep 2012

    Customer Service Represantive und CC-Team-Trainer

    Stream Global Services

    Aufbau des Call-Center Teams nach Übernahme des Nike Accounts vom Wettbewerb. Also Script- und Personalentwicklung und -schulung, sowie Fehlerbeseitigung in Systemen und Abläufen.

  • 5 years and 3 months, Apr 2007 - Jun 2012

    Selbstständiger Dozent

    ESO Schulen in Berlin/Brb; IDB Berlin und andere Träger

    selbst. Dozent u. a. für Maßnahmen zur Berufsförderung der AfA Berlin, Also Kurse wie klassiches Bewerbungstraining, Grundlagen kaufm. Rechnen, ReWe, ECDL Kurse

  • 2 years and 3 months, Nov 2008 - Jan 2011

    Sales Trainer

    VikB GmbH

    Vertriebstrainer für den Terminatorenbereich und Teamleiter Terminatoren Berlin/Brandenburg

Ausbildung von Ralf Giesen

  • 6 months, Aug 2007 - Jan 2008

    AEVO

    IHK Berlin

    Ausbilder Eignungsprüfung. Bin also sowohl in Unternehmen als Ausbilder einsetzbar, als auch selbst. als Dozent für Aus- und Weiterbildung.

  • 1 year and 11 months, Aug 2004 - Jun 2006

    Datenverarbeitung

    WWV Weiterbildungsakademie Wirtschaft und Verwaltung Berlin / Nauen

    EDV Basisprogrammierung in VBA und Pascal, kaufm. Inhalte

  • 2 years and 10 months, Aug 1998 - May 2001

    Fachmann für Systemgastronomie

    Nordsee GmbH & Co KG; Filiale Kiel Sophienhof

    erster Jahrgang des damals neugeschafenen Berufsbildes

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Dutch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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