Ralf Killmann

Offen für Kontakte

Angestellt, Filialverantwortlicher After Sales Wahl Group GmbH & Co. KG, Wahl-Group
Siegen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Management
Kundenservice
Selbstständigkeit
MS Office
Projektmanagement
Beratung
Personalverantwortung
Filialleitung
Kennzahlensystem
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Empathie
Belastbarkeit
Soziale Kompetenz
Genauigkeit
Unfallschadenmanagement
Flexibilität
Führungserfahrung
Loyalität
Zielstrebigkeit
Durchsetzungsvermögen
Elektrotechnik
Reporting
Beschwerdemanagement
Prozessoptimierung
Controlling
Autohaus
Kundenzufriedenheit
Langjährige Erfahrung im Automobilbereich
Kommunikation
Mazda
Kia
XPENG
Maxus
Stellantis
Ford
Skoda
Renault
Dacia
PSA
DS
Hyundai
MG

Werdegang

Berufserfahrung von Ralf Killmann

  • Bis heute 4 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2020

    Filialverantwortlicher After Sales Wahl Group GmbH & Co. KG

    Wahl-Group

    Verantwortlich für die strategische und operative Steuerung von Aftersales Prozessen in 15 Filialen. Implementierung und Rollout einer übergreifenden Plattform für das Schadenmanagement, die die Prozessqualität und Transparenz verbessert hat. Ausrichtung der zentralen Abrechnung. Optimierung der Unfallabwicklung durch Neuausrichtung der Prozesse und Einführung klarer Verantwortlichkeiten.

  • 4 Jahre und 9 Monate, Jan. 2016 - Sep. 2020

    Leiter Kundendienst

    BOB Automobile Nord GmbH
  • 3 Jahre und 5 Monate, Aug. 2012 - Dez. 2015

    Werkstatt-Leiter

    Auto Wabbel GmbH

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