Detlef Henze

Angestellt, Projektmanager (GPM), T-Systems International GmbH
München, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

langjährige Erfahrung im Projektmanagement im Bere
Qualitätsmanagement
Prozessmanagement
Teamführung
Kundenbetreuung und -beratung
ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Eigeninitiative
Humor
MS-Projekt
Flight Levels
Introduction to Flight Levels
Design Thinking
Design Thinking Practitioner
Scrum Master
Führung
Problemlösungskompetenz
Lernbereitschaft
Führungserfahrung
Zuverlässigkeit
Selbstständigkeit
Teamfähigkeit
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Motivation
Internationales Projektmanagement
Technisches Projektmanagement
IT-Projektmanagement
Kommunikation
Technisches Verständnis
Deutsch
IT-Management
Server
Windows
Rechnernetzwerke
Telekommunikationstechnik
Hardware
Technologie
Betriebssystem
Informationselektronik
Organisationstalent
EDV
Flexibilität
Informationstechnologie
Schnelle Auffassungsgabe
Elektronik
Qualität
Projektplanung
Prozessoptimierung
Projektentwicklung
Informatik
Management
Fachkompetenz
MS Office
Prozessanalyse
Projektcontrolling
PC
Client / Server
Scrum
Agile Entwicklung
Teamentwicklung
Kundenservice
Eskalationsmanagement
Stakeholdermanagement
Personalführung
VoIP
Project Management Office
IT-Infrastruktur
Geschäftskontakte
TCP/IP

Werdegang

Berufserfahrung von Detlef Henze

  • Current 26 years and 4 months, since Feb 2000

    Projektmanager (GPM)

    T-Systems International GmbH

    Zertifizierter Projektmanager (GPM) in den Bereichen ICT und Automotive, Prozess- und Qualitätsmanagement.

  • 2 years and 5 months, Jan 2002 - May 2004

    Teamleiter

    T-Systems International GmbH

    Teamleiter Ordermanagement • Unterstützung der Produktentwicklung • Unterstützung der Modulentwicklung • Prozessmanagement • Einführung von IT-Prozessen nach ITIL • Optimierung von Schnittstellen zu Kunden und Partnern mit dem Ziel der Verbesserung der Kundenzufriedenheit

  • 1 year and 11 months, Feb 2000 - Dec 2001

    Senior Projektmanager (GPM)

    DeTeLine GmbH

    • Projektmanagement für überregionale Projekte • Angebots- und Ausschreibungsbearbeitung • Kundenberatung Großkunden • Projektteamleitung

  • 4 years and 11 months, Feb 1995 - Dec 1999

    Leiter EDV-Consulting

    heller & partner communication GmbH

    • Leitung EDV-Consulting • Kundenberatung in den Bereichen Kommunikation und Netzwerk • Sicherstellung des reibungslosen Betriebs von Client/Server • Planung und Installation von Netzwerken • Analyse der Kundenanforderungen • Entwicklung von Angebotskonzepten • Einkauf von Hard- und Softwarekomponenten • Projektmanagement • Neukunden–Akquisition • User Help Desk & Benutzerservice (intern und extern) • Vorbereitung und Durchführung von Vorträgen & Schulungen (intern und extern)

  • 4 years and 1 month, Jan 1991 - Jan 1995

    Netzwerkspezialist

    Computer 2000 GmbH

    • Planung und Realisierung des Rechenzentrums (20 Server) 3COM-Netzwerkes auf Novell-Netzwerk. Endausbau 42 Server für 650 PCs. • Planung, Realisierung und Betreuung der sechs neuen Geschäftsstellen in Deutschland

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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