Ralf Kolpak

Angestellt, Kfz Serviceberater u. Garantie-Sachbearbeiter, APW Lehmann Automobile GmbH
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

zertifizierter Garantie-Sachbearbeiter
Kundenservice
Beratung
Kundenbetreuung
Serviceorientiert
Teamfähigkeit
Hohe Einsatzbereitschaft
Problemlösungskompetenz
Zuverlässigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Automobilindustrie
Mechatronik
Autohaus
Kapazitätsplanung
Kostenkalkulation
Forderungsmanagement
Kundenzufriedenheit
Wartungsarbeiten
Qualitätskontrolle
Eigenverantwortung
Kundenbindung
Pünktlichkeit
Belastbarkeit
Fachkompetenz
Verantwortungsbewusstsein
Hilfsbereitschaft
Servicequalität

Werdegang

Berufserfahrung von Ralf Kolpak

  • Bis heute 3 Jahre und 7 Monate, seit Apr. 2022

    Kfz Serviceberater u. Garantie-Sachbearbeiter

    APW Lehmann Automobile GmbH

     Kundenbetreuung  Diagnoseerstellung bei der Direktannahme  Beratung und Verkauf von Zusatz- und Serviceleistungen  Erstellung von Kostenvoranschlägen  Abwicklung von Kulanzanträgen  Einreichung der Garantiearbeitskarten beim Hersteller  Abwicklung und Einreichung von Anschlussgarantien  Reparaturabwicklung von Leasingfahrzeugen  Bearbeitung von Kundenreklamationen

  • 3 Jahre und 7 Monate, Sep. 2018 - März 2022

    Kfz Serviceberater

    Autohaus Franz Pohl GmbH

  • 18 Jahre und 1 Monat, Aug. 2000 - Aug. 2018

    Kfz Serviceberater u. Garantie-Sachbearbeiter

    Ernst Dello GmbH & Co.KG

Sprachen

  • Englisch

    Gut

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