Ralf Ladenthin

- Interkulturelles Bewusstsein gefördert und Aktivitäten für Schüler geleitet. - Englischlehrer durch pädagogische Zu-Arbeit, Konversationsclubs und kontinuierliche Sprachentwicklung unterstützt. - Mikro-Kurzerlebnisse entworfen und durchgeführt, die Kommunikations- und Zweisprachigkeitsfähigkeiten für Schüler, Lehrer und Mitarbeiter gestärkt haben.

Unterstützung eines psychosozialen Zentrums für von Gewalt betroffene Kinder, Jugendliche und Familien zur Stärkung von Resilienz und Rechten. Fundraising-Aktion (1.500 €) für Bildung initiiert und geleitet. Pädagogische Aktivitäten und Workshops in ländlichen Gemeinden durchgeführt, mit indigenen Gemeinschaften gearbeitet und verdrängte Jugendliche unterstützt. Beitrag zu agrarökologischen Öko-Farmprojekten für Ernährung, Wohlbefinden und biologischen Anbau.

Verantwortlich für globale Logistikkunden (140 Mio. € p.a.): Serviceniveau sichern (Preislisten, SLAs, Eskalationen) und Problemlösung über Regionen; Reporting (Shipment/Volumen/Finanzen); IT-Integrationen steuern; Kunden-Reviews mit KPIs & Verbesserungsmaßnahmen; Führung eines 8-köpfigen Teams (EMEA/NAM/APAC) inkl. Offshore/Nearshore und Kostensenkungen; Business Development, Reorganisation (USA-Setup) und strategische Initiativen (Workshops, Budget, Transition, Ressourcen, Standortstrategie).

Management und Entwicklung globaler Kunden (>40 Mio. € p.a.): strategische Beratung mit Fokus auf Geschäftsausbau, Steuerung internationaler Lieferketten (Europa & APAC) sowie maßgeschneiderter, wertschöpfender Logistiklösungen inkl. intermodaler Produkte. Realisierung von Prozessverbesserungen durch effiziente Workflows und IT-Projekte. Verantwortung für komplexe Vertrags- und Ausschreibungsprozesse sowie Aufbau starker Netzwerke und Führung in Matrixorganisationen (virtuelle Teams/Offshoring).

Leitung strategischer Entwicklung und operativer Exzellenz von Großkunden. - Regionale Schlüsselkunden in Europa, dem Nahen Osten & Afrika EMEA strategisch entwickelt und geleitet, um nachhaltiges Umsatzwachstum, Rentabilität und langfristige Kundenpartnerschaften voranzutreiben. - Globale Verantwortung für operative Exzellenz, Standardisierung von Prozessen, Optimierung der Leistung und Servicequalität sowie Gewährleistung konsistenter Lieferketten für Kunden weltweit.

Zusätzlich zu meiner unten stehenden Position in Sydney übernahm ich die Verantwortung als Regional Operations Manager APAC für einen strategischen Global Account. - Überwachung des operativen Geschäfts in APAC unter Gewährleistung einer effizienten Ausführung und hoher Servicequalität. - Vorantreiben von Geschäfts- und Prozessverbesserungen, Einbindung wichtiger Stakeholder und Unterstützung von Vertriebs- und After-SalesAktivitäten zur Stärkung langfristiger Kundenpartnerschaften.

Großkunden-Betreuung, mit jährlich 20 Mio. € Umsatz. - Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Leistungen für Kunden, Gewährleistung von Transparenz durch klare Leistungskennzahlen. - Identifizierung und Generierung zusätzlicher Umsatzmöglichkeiten bei Steigerung der Rentabilität von Kunden - Ausrichtung an Kundenstrategien durch aktives Account-Management und enge Zusammenarbeit mit globalen Teams. - Leitung strategischer Planungen, für nachhaltiges Kundenwachstum und langfristiger Partnerschaften.

Übernahme der vollständigen Verantwortung für den Kundenservice und die täglichen Abläufe für einen großen australischen Kunden mit einem Umsatz von ca. 10 Mio. €, mit vorwiegender inhouse Tätigkeit. - Implementierung des Neugeschäfts und Etablierung der operativen Infrastruktur für Schenker / McPherson’s. - Analyse von Lagerbeständen, Transitzeiten und Lagerkapazitäten zur Optimierung der Leistungsfähigkeit der Lieferketten. - Entwicklung des Geschäftsplans und Verwaltung der Kundenverträge.

Internationales Traineeprogramm (Air/Ocean Produktmanagement, Sportlogistik, Key Account/Tender, Marketing). Budgets & Kostenanalysen für Preis-/Profitabilitätsentscheidungen. Einkaufspreise verhandelt, Kapazitäten gesteuert. Workshops & Online-Tools geleitet (Commonwealth Games 2006, Melbourne). Corporate Design umgesetzt, Produktdaten & Kundenmaterialien gepflegt, Web/Intranet aktualisiert, Angebote & Marketingkampagnen entwickelt.

- Bereitstellung von spezialisierter Schadensbearbeitung, einschließlich Cargo-Tracking und Analyse über das Warehouse-Management-System. - Durchführung von Schadens- und Verlustbewertungen, Verhandlung von Ansprüchen mit Versicherungen und Haftbarhaltung von Frachtführern oder anderen Dritten. - Anwendung von nationalem und internationalem Recht, um Lösungen zu entwickeln, die die Risikobelastung des Unternehmens reduzieren.

Ich habe eine 3,5-jährige Ausbildung im Bereich Spedition absolviert, die nationale und internationale Aufgaben, einschließlich Luft-/Seefracht, Lagerung, Zoll, Versicherung sowie Messen und Ausstellungen, umfasste. Diese Ausbildung beinhaltete ebenfalls Praktika in Marketing und Vertrieb.