Ralf Wankmüller

Angestellt, International Operations Training Manager - Above The Wing, Air Canada
Frankfurt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Aviation
Customer services
Performance improvement
airline operational experience
IATA ticketing
Ticketing
IATA regulations
Customer Relations
Process Optimization (Intern/Extern)
Best Practice Solutions
Airport Know-How
International Aviation Expertise
Drive for Excellence
Customer satisfaction
team engagement
teamwork culture
Project Coordination
Marketing & Sales
Agile Methods
Efficiency
Challenging Status quo
pioneer spirit
Quality of Service
decision making
MS Office
Amadeus
Outlook
Excel
Microsoft Excel Macros
Data Handling
PowerPoint
Word
Web-Technologien
HTML
JavaScript
Market Knowledge
Canada
North America
Europe

Werdegang

Berufserfahrung von Ralf Wankmüller

  • Bis heute 7 Jahre und 2 Monate, seit März 2019

    International Operations Training Manager - Above The Wing

    Air Canada

  • 9 Jahre und 2 Monate, Jan. 2010 - Feb. 2019

    Customer Sales and Service Agent

    Air Canada

    Reservation, Ticketing, Airport Services

  • 6 Monate, Dez. 2008 - Mai 2009

    Markting, Sales & Customer Relations

    SAS Scandinavian Airlines

    Market research, Project to win over new customers, General marketing, Customer relations

Ausbildung von Ralf Wankmüller

  • 2 Jahre, Okt. 2007 - Sep. 2009

    Luftverkehr

    Schule für Touristik, Frankfurt

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Spanisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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