Ralph Göpfert
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ralph Göpfert
Client Entwicklung
• Break & Fix und Installation von Drucker, Plotter, Scanner, Kopierer, Notebook, Tablet, PC, Server und deren zusätzlichen Komponenten (Diverse Hersteller) • Projektarbeiten direkt beim Geschäftskunden mit Troubleshooting, Break & Fix und Hands & Eys • Durchführen von Rollout’s mit Leitung von Mitarbeiter und Betreuung der Kunden vor Ort • Hands & Eys im Server Bereich (Server, Netzwerk Topologien und Server Komponenten) • Erstellen von Dokumentationen und Schulungen • Tätigkeit als Trainer
- 6 Jahre und 5 Monate, Juli 2008 - Nov. 2014
Field Service Engineer
HP CDS GmbH
• Break & Fix und Installation von diverser Hardware • Projektarbeiten direkt beim Geschäftskunden mit Troubleshooting, Break & Fix und Hands & Eys • Durchführen von Rollout’s mit Leitung von Mitarbeiter und Betreuung der Kunden vor Ort • Hands & Eys im Server Bereich • Erstellen von Dokumentationen und gegebenfalls Schulungen • Unterstützung eines Trainers als Co-Trainer
• Break & Fix von Drucker, Plotter, Scanner, Kopierer, Notebook, PC, Server und deren zusätzlichen Komponenten (HP, Sony, Medion, IBM Produkte) • Projektarbeiten direkt beim Geschäftskunden mit Installation, Troubleshooting, Break & Fix und Hands & Eys
- 9 Monate, Aug. 2006 - Apr. 2007
Field Service Engineer
Hemmersbach Service GmbH
• Break & Fix von Drucker, Plotter, Scanner, Kopierer, Notebook, PC, Server und deren zusätzlichen Komponenten (HP, Sony, Medion, IBM Produkte) • Projektarbeiten direkt beim Geschäftskunden mit Installation, Troubleshooting, Break & Fix und Hands & Eys
- 1 Monat, Juli 2006 - Juli 2006
Field Service Engineer
PC Help Office e.K.
• Break & Fix von Drucker, Plotter, Scanner, Kopierer, Notebook, PC, Server und deren zusätzlichen Komponenten (HP, Sony, Medion, IBM Produkte)
- 6 Monate, Jan. 2006 - Juni 2006
Field Service Engineer
B & W digitale Bürotechnik GmbH
• Break & Fix von Drucker und Kopierer (Ricoh, Samsung und Thriumph Adler Produkte) • Installation und Einweisung von Drucker und Kopierer (Ricoh Produkte)
Ausbildung von Ralph Göpfert
- 3 Jahre und 1 Monat, Okt. 2002 - Okt. 2005
IT-Systemelektroniker
OSK IMT
IHK Prüfung mit Abschluss zum IT- Systemelektroniker
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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