Ralph Schimpl
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ralph Schimpl
- 4 Jahre und 10 Monate, Jan. 2017 - Okt. 2021
Sen. Analyst/Consultant IT- & Enterprise-Architecture
s IT Solutions AT Spardat GmbH
- 4 Jahre und 6 Monate, Juli 2012 - Dez. 2016
Director Change Management
Microsoft WW Premier Support HQ
- 2 Jahre und 5 Monate, Feb. 2010 - Juni 2012
Director Premier Support | EMEA
Microsoft WW Enterprise Services HQ | EMEA
Verantwortlich für das Enterprise Support Angebot von Microsoft an Großkunden und Partner. Der Tätigkeitsbereich umfasst alle Microsoft-Niederlassungen in Europa, dem Mittleren Osten und Afrika (EMEA). Als Mitarbeiter des Corporate HQ sowie des EMEA Services Leadership Teams wird nicht nur die professionelle Betreuung unserer Kunden und Partner sicher gestellt, sondern auch die Support-Strategie für die Zukunft gestaltet.
- 5 Jahre und 1 Monat, Jan. 2005 - Jan. 2010
Director Global Delivery | EMEA
Microsoft WW Enterprise Services HQ | EMEA
• Leitung eines europaweiten Projekts zur Steigerung der Profitabilität durch die strukturelle Verbesserung operationaler Abläufe • Seit Jänner 2005 Mitglied des Microsoft EMEA (Europa, Mittlerer Osten und Afrika) HQ mit Sitz in Paris * Operative Kontrolle der Geschäftsergebnisse in EMEA * Leitung und Abwicklung von weltweiten und regionalen Projekten
- 1 Jahr und 7 Monate, Juni 2003 - Dez. 2004
Manager für Kunden- und Partnerzufriedenheit
Microsoft Österreich GmbH
• Kulturelle Veränderung der Firma Microsoft Österreich GmbH in Richtung einer höheren Kunden- und Partnerzufriedenheit • Verantwortung für die Schnittstellenfunktionen zwischen dem Markt und Microsoft Österreich (z.B. Customer Care System; InfoService) • Ombudsmann-Funktion für Kunden und Partner
- 2 Jahre und 1 Monat, Mai 2001 - Mai 2003
Director Services Eastern Europe
Microsoft East European Headquarters
• Verantwortung für Consulting und Support in 12 Niederlassungen in Osteuropa • Personalverantwortung für ca. 170 Personen
- 1 Jahr und 11 Monate, Juni 1999 - Apr. 2001
Services Manager Österreich
Microsoft Österreich GmbH
• Verantwortung für Consulting und Support in Österreich • Personalverantwortung für ca. 45 Personen
- 1 Jahr und 10 Monate, Aug. 1997 - Mai 1999
Consultant & Consulting Group Lead
Microsoft Österreich GmbH
• Projektmanagement • Technologieconsulting • Financial Services Group Lead
- 6 Jahre und 1 Monat, Juli 1991 - Juli 1997
Software Architekt
Erste Bank AG
Ausbildung von Ralph Schimpl
Universität Wien
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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