Ramon Krall

Angestellt, Servicekoordinator, STILL GmbH
Neustadt an der Weinstrasse, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Verhandlungsgeschick
Konfliktlösung
Fachliche Kompetenz
Führungserfahrung
Kundenbetreuung
Technische Beratung
Auftragsadministration
Kundenadministration
Reklamationsmanagement
Beschwerdemanagement
Controlling
SAP
Schadensabwicklung
Garantiesachbearbeitung
Angebotskalkulation
Angebotserstellung
Analytische Fehlerdiagnose
Fahrzeugbewertung
Unfallinstandsetzung
Unfallbewertung
Zero Emission
Engagement
Organisationstalent
Kreativität
Verantwortungsbewusstsein
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Selbstständigkeit
Motivation
Fachkompetenz
Kundenorientierung
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Eigenverantwortung
Belastbarkeit
Begeisterungsfähigkeit
Durchsetzungsvermögen
Freundlichkeit
Zielstrebigkeit
Problemlösungskompetenz
Technisches Verständnis
Unternehmerisches Denken
Genauigkeit
Offenheit
Loyalität
Pünktlichkeit
Lernbereitschaft
Handwerkliches Geschick
Schnelle Auffassungsgabe
Ehrlichkeit
Seriosität
Strukturierte Arbeitsweise
Analytisches Denken
Führung
Support
Kundenservice
Disposition
Forderungsmanagement
Holzbau
Service Management
Kundenbindung
Schreinerei
Werkstattleitung
Reklamationsbearbeitung
Kundenzufriedenheit
Kundenbeziehung
Fahrzeugdiagnose
Kfz-Mechatronik
After Sales Management
Fahrzeugmechanik
Customer-Relationship-Management

Werdegang

Berufserfahrung von Ramon Krall

  • Current 7 years and 11 months, since Jul 2018

    Servicekoordinator

    STILL GmbH

    • Bauteilbewertung und Schadensanalyse • Reklamations- und Garantiemanagement • Prozessentwicklung & Digitalisierung • Technische Kundenbetreuung (B2B & B2C) • Qualitätsmanagement und Audit-Begleitung • Projektleitung & Pilotprojekte • SAP-800 P11 Kenntnisse • Fachliche Führung • Verhandlungs- & Kalkulationserfahrung • Schnittstellenkommunikation (Technik, Vertrieb, Logistik)

  • 1 year and 8 months, Dec 2016 - Jul 2018

    Zertifizerter Serviceberater, Werkstattleiter und Garantiesachbearbeiter

    Autohaus Christmann GmbH

    • Bauteilbewertung und Schadensanalyse • Reklamations- und Garantiemanagement • Prozessentwicklung & Digitalisierung • Technische Kundenbetreuung • Audit-Begleitung • Fachliche und disziplinarische Führung • Verhandlungs- & Kalkulationserfahrung • Schnittstellenkommunikation • Instandhaltung und Wartung PKW • Analytische Fehlerdiagnose und Behebung • Fahrzeugbegutachtung und Bewertung • Planung und Einbau von Zubehör • Unfallbewertung und Instandsetzung • Kundendienst

  • 2 years and 6 months, Jul 2014 - Dec 2016

    KFZ-Mechatroniker / Toyota-Techniker

    Autohaus Stein

    • Instandhaltung und Wartung PKW • Analytische Fehlerdiagnose und Behebung • Fahrzeugbegutachtung und Bewertung • Planung und Einbau von Zubehör • Unfallbewertung und Instandsetzung • Kundendienst

  • 2 years and 6 months, Feb 2012 - Jul 2014

    KFZ-Mechatroniker

    Autohaus Stein

  • 1 year and 5 months, Sep 2010 - Jan 2012

    Tischler

    Gürtler GmbH

  • 1 year, Sep 2009 - Aug 2010

    Tischler

    HD Schreinerei GmbH
  • 3 years and 2 months, Aug 2006 - Sep 2009

    Tischler

    HD Schreinerei GmbH

Ausbildung von Ramon Krall

  • 7 months, Dec 2016 - Jun 2017

    Serviceberater ( zertifiziert)

    KIA Motors

  • 2 years and 1 month, Jul 2014 - Jul 2016

    Toyota-Techniker

    Toyota

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