Ramona Hoffmann

Angestellt, Supervisor/Personaleinsatzplanung Callcenter Umfeld, walter services

Fähigkeiten und Kenntnisse

Callcenter-Administration
Einzelhandelsverkauf
Heimtextilien
Buchhaltung
Kassieren
KPI-Reporte
Microsoft Office
Personaleinsatz
Personalplanung

Werdegang

Berufserfahrung von Ramona Hoffmann

  • Bis heute 2 Monate, seit März 2026

    Supervisor/Personaleinsatzplanung Callcenter Umfeld

    walter services

    - Operative Steuerung des Tagesgeschäfts - Personaleinsatzplanung während der Integrationsphase

  • 8 Jahre und 3 Monate, 2018 - März 2026

    Supervisor

    BFS Baur Fulfillment Solutions GmbH

    - Operative Steuerung des Tagesgeschäfts - Sicherstellung von Zielvorgaben verschiedener Auftraggeber - Reporting und KPI-Analyse

  • 2016 - 2018

    Assistent der Standortleitung

    BFS Baur Fulfillment Solutions GmbH

  • 2014 - 2016

    Personaleinsatzplanung

    BFS Baur Fulfillment Solutions GmbH

    - Personaleinsatzplanung und Ressourcenplanung - Erstellung von Forecasts und Bedarfsanalysen

  • 2012 - 2016

    Supervisor

    BFS Baur Fulfillment Solutions GmbH

    - Operative Steuerung des Tagesgeschäfts - Sicherstellung von Zielvorgaben verschiedener Auftraggeber - Reporting und KPI-Analyse

  • 2008 - 2012

    Callcenter-Mitarbeiter

    BFS Baur Fulfillment Solutions GmbH

    - Telefonischer und schriftlicher Kundenservice Inbound & Outbound

  • 2005 - 2008

    Produktionsmitarbeiter:in

    Lear Corporation

  • 2001 - 2005

    Kauffrau im Einzelhandel

    WEKA Kaufhaus

    - Ausbildung zur Kauffrau im Einzelhandel - Abteilung Heimtextilien und Kurzwaren

Ausbildung von Ramona Hoffmann

  • 3 Jahre und 1 Monat, Juli 2001 - Juli 2004

    Kauffrau im Einzelhandel

    Staatl. Berufsschule - Lorenz-Kaim-Schule Kronach

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