Raphael Neuberger

Remote IT-Dienstleister für den Mittelstand in Deutschland – Beratung und Umsetzung in Personalunion: - KI & Automatisierung: KI-Telefonie, ChatGPT/Copilot, Prozessautomatisierung (n8n, Make) - Cloud & Managed IT: VARIO Cloud, Microsoft 365, Azure, Intune, Endpoint-Security - E-Commerce & Web: WooCommerce, Shopware 6, Shopify, ERP- & API-Schnittstellen - IT-Sicherheit & DSGVO: Hornetsecurity, Backup, Datenschutz - Cloud-Telefonie: Placetel, Sipgate, easybell Festpreise statt Stundenrisiko, Reaktion < 4 h.

Passive Lizenzpartnerschaft im Direkt- und Online-Vertrieb – eigenständiger Geschäftszweig neben Newmountains.IT. In der aktiven Zeit Aufbau und Führung eines Vertriebsteams, Neukundengewinnung sowie Online-Marketing-Kampagnen zur Steigerung von Reichweite und Effizienz. Diese Vertriebs- und Marketing-Erfahrung fließt heute in die Vertriebs- und Marketingberatung bei Newmountains.IT ein.

Leitung von IT und E-Commerce in Personalunion. Verantwortung für den Multi-Channel-Onlinevertrieb mit zwei Webshops (B2C/B2B) sowie Marktplätzen (Amazon, eBay, Otto, Kaufland), Preisvergleichs- (Geizhals, Idealo, billiger.de) und Affiliate-Plattformen (Awin, Adcell). Strategische Planung und Umsetzung von IT- und E-Commerce-Projekten, Optimierung der Vertriebskanäle sowie stabiler Betrieb der IT-Infrastruktur – inkl. Restrukturierungs- und Insolvenzphase (Business Continuity).

IT-Support für interne und externe Nutzer (Hard- und Software-Fehlerbehebung). Verwaltung und Wartung der IT-Infrastruktur (Server, Netzwerke, Datenbanken). Mitarbeit in IT-Projekten zur Einführung neuer Technologien und Systeme, Nutzerschulungen sowie Erstellung technischer Dokumentation.

Gesellschafter und technische Verantwortung (CTO) eines E-Commerce-Unternehmens; Aufbau eines vollautomatisierten Multi-Channel-Vertriebssystems. Betrieb von zwei Webshops mit eigener Corporate Identity, angebunden an Marktplätze (Amazon, eBay, Hitmeister, Rakuten). Automatisierte Bestell-, Preis- und Bestandsprozesse über ERP-Integration (VARIO) inkl. Schnittstellen zu DATEV und DPD. Verantwortung für die gesamte IT-Infrastruktur und Server.