Rebecca Althaus
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Rebecca Althaus
- Bis heute 3 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2021
Sachbearbeiterin Backoffice
Vestische Straßenbahnen GmbH
- Betreuung der digitalen Vertriebswege (VestApp, TicketShop, abo-online) - Bearbeitung von Kundenanfragen aus dem digitalen Vertrieb (1st- und 2nd-Level-Support) - Sachbearbeitung online Abonnement-Tickets - Auswertung und Aufbereitung der Verkaufsdaten aus dem digitalen Vertrieb
- 1 Jahr und 3 Monate, Apr. 2020 - Juni 2021
Sachbearbeiterin Front Office
Vestische Straßenbahnen GmbH
- Abrechnung der KundenCenter Mitarbeiter*innen und privaten Vertriebsstellen - Abrechnung mit den Sozialämtern und JobCentern - Ausgabe von Trägerkarten der MonatsTickets „MeinTicket“ - Abwicklung interne Ticketanforderungen - Einnahmemeldungen an den VRR, das KCM und den VGM - Bearbeitung von MoviePark KombiTicket Bestellungen für gruppen - Anfertigung diverser Statistiken
- 5 Monate, Nov. 2019 - März 2020
Sachbearbeiterin Vertrieb
Vestische Straßenbahnen GmbH
- Eingabe von EBE-Meldungen ins System -Statistiken zur Fahrausweisprüfung - Bearbeitung von EBE-Fällen - Bearbeitung von Widersprüchen - Betreuung Kundenbetreuern - Unterstützung bei der Forderungsabgabe an unseren Inkassopartner (Creditreform) - Verbuchung von Zahlungseingängen - Versand von Elternbriefen/Mahnungen - Mithilfe bei der Erstellung von Dienstplänen der Kundenbetreuer - Versand eingezogener Tickets an Fremdunternehmen
- 5 Monate, Juni 2019 - Okt. 2019
Sachbearbeiterin Abo Verwaltung
Vestische Straßenbahnen GmbH
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2016 - Juni 2019
Auszubildende zur Kauffrau für Büromanagement
Vestische Straßenbahnen GmbH
Ausbildung von Rebecca Althaus
- 2 Jahre, Okt. 2022 - Sep. 2024
Betriebswirtschaftslehre
PFH Private Hochschule Göttingen
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2019 - Juni 2022
Betriebswirtschaftslehre
Akademie für Bildung und Wirtschaft am Kuniberg Berufskolleg
Schwerpunkt Rechnungswesen
- 2 Jahre und 8 Monate, Okt. 2016 - Mai 2019
Weiterbildung
Kuniberg Berufskolleg
Abendgymnasium
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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