Rebecca Roos

•Projektplanung & -steuerung von nationalen und internationalen Veranstaltungen •Zielorientierte Kundenberatung in Bezug auf Budget und Projektabwicklung •Anforderungsanalyse und Softwareimplementierung beim Kunden •Konzeptionierung von kundenspezifischen Weiter-entwicklungen in „m-anage.com“ •Teilnehmer- und Kundensupport •Schnittstelle zwischen Verkauf und der Entwicklung •Vorbereiten und Durchführen von Kundenschulungen

•allgemeine Unterstützung bei Planung und Durchführung der jährlichen Hauptversammlungen der Munich Re im ICM, München •Leitung des Produktionsbüros •Projektassistenz Bereich Hostessen

•Selbständige Koordination und Steuerung von Projekten im Service-Center •Schnittstellenfunktion zwischen Projektorganisation und Auftraggebern •Fachliche Leitung der Projektmitglieder und Fachabteilungen •Definition von Arbeitsvolumen und Verfolgung der Realisierung definierter Ziele •Monitoring und Lösungen zur Zielerreichung •Sicherstellung und Einhaltung der Anforderungen •Erstellung und Verteilung regelmäßiger Statusberichte über Zielerreichung und Projektstand

•Aushilfe in der Qualitätssicherung •Erstellung des Management Reviews und von Berichten •Planung und Organisation von Meetings und Audits •Dokumentation von Schulungen •Kontrolle und Archivierung von Schulungsdokumentationen

Jahreshauptversammlung 2008 Pricewaterhousecoopers Spanien, Madrid •Projektleitung vor Ort

Touristische Gruppen / Events, Meetings & Incentives: •Bearbeitung und Abwicklung von Reservierungen der Reiseveranstalter (Hotels, Exkursionen, Transfers) •Korrespondenz mit den Reiseveranstaltern und Reisebüros •Endkundenbetreuung und Assistenz bzw. Leitung vor Ort •Angebotserstellung inkl. Programmalternativen und Kalkulation •Betreuung von Site Inspections •Organisation, Realisierung und Abwicklung von Veranstaltungen

Durchlaufene Abteilungen: Food & Beverage Rezeption Direktionssekretariat Reiseleitung •Check-In und Check-Out der Gäste an der Rezeption •Assistenz und Urlaubsvertretung des Direktionssekretariats •Servicekraft im Hauptrestaurant und an der Bar •Assistenz der Reiseleitung

•Organisation des Entertainmentprogramms für Kinder •Gästekontakt

•allgemeine Bürotätigkeiten, Erstellung von Präsentationen •Assistenz der Büroleitung •Assistenz bei der Planung und Durchführung von Großveranstaltungen •Urlaubsvertretung Sekretariat

•Moderation, Organisation und Koordination •Teilnahme an Shows •Regelmäßige Berichterstattung über den Arbeitsablauf

Studienrichtung: Touristik Studienschwerpunkt: Reiseunternehmen und Verkehrsträger

Englisch und Erdkunde