Andrea Schätz

Angestellt, Teamleiter Flugbegleiter/Purser, Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline
München, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

15 Jahre Führungserfahrung
31 Jahre Berufserfahrung im Dienstleistungssektor
Consultant of Positive Psycholgy
Business-Coaching
Appreciative Inqiry
Customer Experience Design
Facilitative Leadership
Thinking out of the box
Positive Diagnostik
Qualitätsmanagement
emotionale Intelligenz
Soziale Kompetenz
Interkulturelle Kompetenz
Mut
Menschlichkeit
Flexibilität
Engagement
Belastbarkeit
Teamfähigkeit
Liebe zum Lernen
Neugierde
schnelle Auffassungsgabe
kundenorientiert
Motivation
Kreativität

Werdegang

Berufserfahrung von Andrea Schätz

  • Current 18 years and 9 months, since Sep 2007

    Purser I

    Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline

  • Current 27 years and 4 months, since Feb 1999

    Teamleiter Flugbegleiter/Purser

    Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline

    Fachliche und disziplinarische Führung von 130 Flugbegleitern, am Boden und an Bord. Durchführung von Maßnahmen im Rahmen des Gesundheitsmanagements, Mitarbeitergespräche führen, individuelle Führung und Entwicklung der Mitarbeiter, Vermittlung von aktuellen Produkt- und Unternehmensentwicklungen in Veranstaltungen und deren Moderation.

  • Current

    Teamleiterin HR/Purser

    Deutsche Lufthansa AG

  • 8 years and 9 months, Dec 1998 - Aug 2007

    Flugbegleiterin

    Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline

  • 1 year and 11 months, Jan 1997 - Nov 1998

    Flugbegleiterin

    Hapag-Lloyd AG
  • 5 years and 11 months, Feb 1989 - Dec 1994

    Filialleiter

    Modehaus Ragaller

  • 11 months, Mar 1988 - Jan 1989

    Einzelhandelskauffrau

    Modehaus Ragaller

Ausbildung von Andrea Schätz

  • Current 10 years and 8 months, since Oct 2015

    Positive Psychologie

    Inntal Institut, Bad Aibling

    Positive Diagnostik, Stress und Burnout, Resilienz und posttraumatisches Wachstum, Positive Leadership&Authentic Leadership, Positive Business Coaching, Appreciative Inquiry, Positive Feedbackkultur

  • 1 year and 2 months, Feb 2015 - Mar 2016

    Therapie

    Integrio, Christopher Ofenstein, München

    Psychopathologie, Diagnostik nach ICD10 Grundlagen verschiedener Therapie Formen wie VT, Psychoanalyse, tiefenpsychologische Analyse usw. Krisenintervention, Gestzliche Grundlagen zum Heilpraktiker Gesetz und Unterbringungsgesetz

  • 1 year and 3 months, Jan 2015 - Mar 2016

    Psychologie

    Integrio - Christopher Maria Ofenstein

  • 1 year and 4 months, Oct 1995 - Jan 1997

    Qualitätsmanagement

    Europäisches Insitut zur Zertifizierung von Qualitätsmanagementsystemen

  • 2 years and 1 month, May 1993 - May 1995

    Handel

    IHK Passau

    Unternehmensführung und -steuerung, Handelsmarketing, Führung und Personalmanagement, Volkswirtschaft für die Handelspraxis sowie Beschaffung und Mitarbeiterführung und Qualifizierung

Sprachen

  • German

  • English

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