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René Büchler
Employee, Head of IT Operations, Infront Financial Technology GmbH
Frankfurt, Germany
Timeline
Professional experience for René Büchler
Current , since Mar 2020
Head of IT Operations
Infront Financial Technology GmbH
1 year and 11 months, Apr 2018 - Feb 2020
Head of IT Operations
vwd Vereinigte Wirtschaftsdienste GmbH
7 years and 5 months, Jul 2010 - Nov 2017
Supervisor - Systems Engineering
Verizon Deutschland GmbH
• Performance Management für 9-köpfiges internationales Team • Projektmanagement nach Scrum • DevOps im internationalen Service Operations Umfeld • Event-, Incident- und Problem Management im internationalen Raum • IT Service Management für Reporting-, Order Management-, Finance und Legal Applications
1 year, Jul 2009 - Jun 2010
Supervisor - Systems Engineering
Verizon UK Ltd.
• Führung von internationalem Teams aus der Firmenzentrale in Reading, UK
1 year and 3 months, Apr 2008 - Jun 2009
Supervisor - Systems Engineering
Verizon Business Deutschland GmbH
• Budgetierung und Kostenkontrolle • Continual Service Improvement internationaler IT-Produktionsanwendungen • IT-Service-Transition nach ITIL • Verhandlung und Kontrolle von Service-Level-Agreements (SLA) • Production- und Application Support von Billing Systemen (ICSB, Intrasoft, Umsatz > 30M Euro) • Application Support von Order Management-, Customer Service- und Finance Systemen
2 years and 10 months, Jun 2005 - Mar 2008
Specialist Engineer - Software Systems
MCI Deutschland GmbH
• Service Design u. Service Transition von Service für den gesicherten Datentransfer von Auftragsdaten zwischen Transfer-Netz-Betreibern (TNB) und Verbindungs-Netz-Betreibern (VNB) • Prozessoptimierung von Billingsystem durch Automation in Perl • Prozessanalyse und Re-Engineering • Service Management von Datentransfer-Schnittstellen (FTAM/sFTP) für Kunden • Service Management für IT-Systeme in EMEA (Voice und Data), Finance Systeme, Customer Service Systeme und Order Management Systeme
4 years and 7 months, Nov 2000 - May 2005
System Analyst MIS / IS
MCI Worldcom
2 years, Nov 1998 - Oct 2000
Studentische Aushilfe
Worldcom Deutschland GmbH
Educational background for René Büchler
7 years and 10 months, Oct 1994 - Jul 2002
Computer Science
University of Applied Sciences, Frankfurt am Main
1 year and 2 months, Aug 1992 - Sep 1993
Elektrotechnik
Fachoberschule
2 years and 10 months, Sep 1989 - Jun 1992
Berufsausbildung
Naxos Union AG
Languages
German
First language
English
Fluent
French
Basic