René Büchler
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von René Büchler
Führen mehrerer virtueller Teams im FintTech Umfeld, bestehend aus 14 System Ingenieuren.
• Performance Management für 9-köpfiges internationales Team • Projektmanagement nach Scrum • DevOps im internationalen Service Operations Umfeld • Event-, Incident- und Problem Management im internationalen Raum • IT Service Management für Reporting-, Order Management-, Finance und Legal Applications
- 1 year, Jul 2009 - Jun 2010
Supervisor - Systems Engineering
Verizon UK Ltd.
• Führung von internationalem Teams aus der Firmenzentrale in Reading, UK
- 1 year and 3 months, Apr 2008 - Jun 2009
Supervisor - Systems Engineering
Verizon Business Deutschland GmbH
• Budgetierung und Kostenkontrolle • Continual Service Improvement internationaler IT-Produktionsanwendungen • IT-Service-Transition nach ITIL • Verhandlung und Kontrolle von Service-Level-Agreements (SLA) • Production- und Application Support von Billing Systemen (ICSB, Intrasoft, Umsatz > 30M Euro) • Application Support von Order Management-, Customer Service- und Finance Systemen
- 2 years and 10 months, Jun 2005 - Mar 2008MCI Deutschland GmbH
Specialist Engineer - Software Systems
• Service Design u. Service Transition von Service für den gesicherten Datentransfer von Auftragsdaten zwischen Transfer-Netz-Betreibern (TNB) und Verbindungs-Netz-Betreibern (VNB) • Prozessoptimierung von Billingsystem durch Automation in Perl • Prozessanalyse und Re-Engineering • Service Management von Datentransfer-Schnittstellen (FTAM/sFTP) für Kunden • Service Management für IT-Systeme in EMEA (Voice und Data), Finance Systeme, Customer Service Systeme und Order Management Systeme
- 4 years and 7 months, Nov 2000 - May 2005
System Analyst MIS / IS
MCI Worldcom
- 2 years, Nov 1998 - Oct 2000
Studentische Aushilfe
Worldcom Deutschland GmbH
Ausbildung von René Büchler
- 7 years and 10 months, Oct 1994 - Jul 2002
Computer Science
University of Applied Sciences, Frankfurt am Main
- 1 year and 2 months, Aug 1992 - Sep 1993
Elektrotechnik
Fachoberschule
- 2 years and 10 months, Sep 1989 - Jun 1992
Berufsausbildung
Naxos Union AG
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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