René Büchler
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von René Büchler
- Bis heute 5 Jahre und 5 Monate, seit März 2020Infront Financial Technology GmbH
Head of IT Operations
Führen mehrerer virtueller Teams im FintTech Umfeld, bestehend aus 14 System Ingenieuren.
• Performance Management für 9-köpfiges internationales Team • Projektmanagement nach Scrum • DevOps im internationalen Service Operations Umfeld • Event-, Incident- und Problem Management im internationalen Raum • IT Service Management für Reporting-, Order Management-, Finance und Legal Applications
- 1 Jahr, Juli 2009 - Juni 2010
Supervisor - Systems Engineering
Verizon UK Ltd.
• Führung von internationalem Teams aus der Firmenzentrale in Reading, UK
- 1 Jahr und 3 Monate, Apr. 2008 - Juni 2009
Supervisor - Systems Engineering
Verizon Business Deutschland GmbH
• Budgetierung und Kostenkontrolle • Continual Service Improvement internationaler IT-Produktionsanwendungen • IT-Service-Transition nach ITIL • Verhandlung und Kontrolle von Service-Level-Agreements (SLA) • Production- und Application Support von Billing Systemen (ICSB, Intrasoft, Umsatz > 30M Euro) • Application Support von Order Management-, Customer Service- und Finance Systemen
- 2 Jahre und 10 Monate, Juni 2005 - März 2008MCI Deutschland GmbH
Specialist Engineer - Software Systems
• Service Design u. Service Transition von Service für den gesicherten Datentransfer von Auftragsdaten zwischen Transfer-Netz-Betreibern (TNB) und Verbindungs-Netz-Betreibern (VNB) • Prozessoptimierung von Billingsystem durch Automation in Perl • Prozessanalyse und Re-Engineering • Service Management von Datentransfer-Schnittstellen (FTAM/sFTP) für Kunden • Service Management für IT-Systeme in EMEA (Voice und Data), Finance Systeme, Customer Service Systeme und Order Management Systeme
- 4 Jahre und 7 Monate, Nov. 2000 - Mai 2005
System Analyst MIS / IS
MCI Worldcom
- 2 Jahre, Nov. 1998 - Okt. 2000
Studentische Aushilfe
Worldcom Deutschland GmbH
Ausbildung von René Büchler
- 7 Jahre und 10 Monate, Okt. 1994 - Juli 2002
Computer Science
University of Applied Sciences, Frankfurt am Main
- 1 Jahr und 2 Monate, Aug. 1992 - Sep. 1993
Elektrotechnik
Fachoberschule
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 1989 - Juni 1992
Berufsausbildung
Naxos Union AG
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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