Basic

René Rost

Employee, Founder & CCO, colpari

Leipzig, Germany

Skills

Führungserfahrung
Qualitätsmanagement
Führen von Mitarbeitergesprächen
Coaching
Personal Coaching
Train the Trainer
Durchführung von Schulungen
DIN EN ISO 9001:2015
Datenschutz
Mitarbeiter
Kundenbetreuung
Kundenorientierung
Kundenservice
Telefonische Kundenbetreuung
Datenschutzbeauftragter
Datenschutz-Grundverordnung
Trainingsplanung
Durchführung von Trainings
Verkaufstraining
Kommunikationstechnik
Kommunikationstraining
Vertrieb
Qualitätsprüfung
Qualitätsbewusstsein
Psychologische Beratung

Timeline

Professional experience for René Rost

  • Current , since Dec 2018

    Founder & CCO

    colpari

    colpari ist Dein Customer Service - skalierbar und proaktiv!

  • 2 years and 1 month, Oct 2016 - Oct 2018

    Mitarbeiter im Qualitätsmanagement / Trainer - Coach

    Wirecard Service Technologies GmbH

    Trainer - Vorbereitung und Durchführung von Einarbeitungen / Schulungen für Projekte - Koordination von Schulungen - zyklische Dokumentation über die Weiterbildung und Entwicklung von Mitarbeitern - kontinuierliche Qualitätssteigerung sowie Befähigung und Unterstützung der Mitarbeiter bei der Erreichung von quantitativen und qualitativen Zielen - Projekttraining / Kommunikationstraining / - Schulung und Einarbeitung von Trainern und Coaches

  • 4 months, Mar 2015 - Jun 2015

    Trainer im Bereich Reise und Flug

    Unister Travel

    Trainer - Training der Mitarbeiter im Bereich von Flug und Reisen - Flug- und Reisebuchungen / Umbuchungen / Stornierungen - Beratung der Kunden sowie der Verkauf von Produkten und Dienstleistungen

  • 1 year and 2 months, Feb 2014 - Mar 2015

    Kundenberater und Trainer in der Telekommunikation

    Simon & Focken GmbH

    Kundenberater für den 1st und 2nd Level Technik Support - Kunden betreuen im Umgang mit der Telefon- / Internet- und TV-Technik - Störungen bei Kunden aufnehmen sowie die gleichzeitig Behebung wenn möglich - Störungsanalyse - Inbound Sales - Kunden bei Interesse an Produkten beraten sowie Verkauf von Produkten Trainer - Produktschulung - Technikschulung - Einarbeitung neuer Mitarbeiter in Projekte

Educational background for René Rost

  • 3 years and 11 months, Aug 2002 - Jun 2006

    Ergotherapeut

    Dresdner Bildungsakademie

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