Navigation überspringen

René Rost

Angestellt, Founder & Geschäftsführer, colpari
Leipzig, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungserfahrung
Qualitätsmanagement
Führen von Mitarbeitergesprächen
Coaching
Personal Coaching
Train the Trainer
Durchführung von Schulungen
DIN EN ISO 9001:2015
Datenschutz
Mitarbeiter
Kundenbetreuung
Kundenorientierung
Kundenservice
Telefonische Kundenbetreuung
Datenschutzbeauftragter
Datenschutz-Grundverordnung
Trainingsplanung
Durchführung von Trainings
Verkaufstraining
Kommunikationstechnik
Kommunikationstraining
Vertrieb
Qualitätsprüfung
Qualitätsbewusstsein
Psychologische Beratung

Werdegang

Berufserfahrung von René Rost

  • Bis heute 6 Jahre und 6 Monate, seit Dez. 2018

    Founder & Geschäftsführer

    colpari

    colpari ist Dein Customer Service - skalierbar und proaktiv!

  • 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2016 - Okt. 2018

    Mitarbeiter im Qualitätsmanagement / Trainer - Coach

    Wirecard Service Technologies GmbH

    Trainer - Vorbereitung und Durchführung von Einarbeitungen / Schulungen für Projekte - Koordination von Schulungen - zyklische Dokumentation über die Weiterbildung und Entwicklung von Mitarbeitern - kontinuierliche Qualitätssteigerung sowie Befähigung und Unterstützung der Mitarbeiter bei der Erreichung von quantitativen und qualitativen Zielen - Projekttraining / Kommunikationstraining / - Schulung und Einarbeitung von Trainern und Coaches

  • 4 Monate, März 2015 - Juni 2015

    Trainer im Bereich Reise und Flug

    Unister Travel

    Trainer - Training der Mitarbeiter im Bereich von Flug und Reisen - Flug- und Reisebuchungen / Umbuchungen / Stornierungen - Beratung der Kunden sowie der Verkauf von Produkten und Dienstleistungen

  • 1 Jahr und 2 Monate, Feb. 2014 - März 2015

    Kundenberater und Trainer in der Telekommunikation

    Simon & Focken GmbH

    Kundenberater für den 1st und 2nd Level Technik Support - Kunden betreuen im Umgang mit der Telefon- / Internet- und TV-Technik - Störungen bei Kunden aufnehmen sowie die gleichzeitig Behebung wenn möglich - Störungsanalyse - Inbound Sales - Kunden bei Interesse an Produkten beraten sowie Verkauf von Produkten Trainer - Produktschulung - Technikschulung - Einarbeitung neuer Mitarbeiter in Projekte

Ausbildung von René Rost

  • 3 Jahre und 11 Monate, Aug. 2002 - Juni 2006

    Ergotherapeut

    Dresdner Bildungsakademie

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z