
Rex Menzel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Rex Menzel
- Bis heute 1 Jahr und 3 Monate, seit März 2024
Case Management Associate
Hologic Deutschland GmbH
- Erstellung und Neuverhandlung von Angeboten und Verträgen - Kundenbindung - Identifizierung und Umwandlung eines potenziellen Upsells oder - Unterstützung der Kunden bei der Nutzung der Plattform - Sicherstellung der Sichtbarkeit von Online-Anzeigen und Kundenprofilen - Sicherstellung der Kundenzufriedenheit - Bearbeitung der Kundenkommunikation für alle E-Mail-Postfächer Sachverständigen, Terminierung von Aufträgen und Erstkontakt bei Fragen von Kunden, Interessenten oder Sachverständigen)
- Priorisierung der eingehenden Kundenanfragen - Aktive und reaktive/einfühlsame Beantwortung von Kundenanfragen. - Betreuung der Kunden und ihrer Projekte im Umfeld des Produktsupports - Telefonische Unterstützung von Ärzten bei der Anwendung der Software - Schnelle und effektive Bearbeitung von E-Mail-Anfragen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit - Enge Zusammenarbeit mit den Vertriebs-, Marketing- und Produktteams, um sicherzustellen, dass die Kundenzufriedenheitsziele erreicht werden.
- Erstellung und Betreuung von Kunden- und Kandidatenprofilen. - Kommunikation mit Kunden und Kandidaten per Mail, Telefon oder Chat, einschließlich First- und Second-Level-Support. - Durchführung von Web-Demos. - Erstellung von Kalkulationen und Angeboten. - Erstellung von Berichten zur KPI-Auswertung. - Auswertung von Backdoor- und Blacklist-Berichten
- 3 Jahre, Jan. 2018 - Dez. 2020
Öffentlichkeitsarbeit & Social Media Management
Zug der Liebe e.V.
- Verfassen von Pressetexten - Betreuung der Social-Media-Kanäle - Kommunikation mit den Wagenbetreibern und den Vereinen
- 2 Jahre und 7 Monate, Juni 2016 - Dez. 2018
Fahrer
Berliner Tiertafel e.V.
- Spenden von den Spendenpunkten zusammengetragen - Kontrolle von Informationsmaterial an den Spendenpunkte - Verteilung von Materialien und Gegenständen an die Tiertafel-Kunden - Dokumentieren der Arbeit für die Social-Media-Kanäle
- Planung, Konzeption und Umsetzung von Aktivitäten zur Markenkommunikation und Markenbekanntheit. - Analyse der wichtigsten Kennzahlen. - Ermittlung der Kundenbedürfnisse. - Kontinuierliche Prozessoptimierung. - Zuverlässiges Bestandsmanagement und Optimierung der Produktverfügbarkeit.
- 3 Jahre und 9 Monate, Juli 2012 - März 2016
Führungskraft Front Office
Klassik Hotel GmbH
- Customer Service und Kundenbetreuung von der Buchung bis zum Check out - aktives Beschwerdemanagement - Training und Schulung von Personal - Rechnungen und Tages-/ Wochenabrechnungen erstellt
- 1 Jahr und 3 Monate, Aug. 2010 - Okt. 2011
Kassenmitarbeiter
Kaufland Stiftung und Co. KG
- Die Erfassung aller Artikel an unseren Registrierkassen, Typ Logware. - Die Kenntnis von ca. 100 Warengruppen. - Die Kenntnis von ca. 400 PLU-Nummern der nicht etikettierten Waren - Die Verantwortung für den korrekten Umgang mit Bargeld und Lastschriften
- 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2009 - Juni 2010
Commis de Rang
Exclusive Hotels and Venues, Bagshot, Surrey (United Kindom)
Manor House Hotel & Golf Club: - À la Carte Service - Event- und Banket-Service
- 6 Monate, Nov. 2008 - Apr. 2009
Küchenchef
JOHASTA S.L.- Cafè Sandra
- Leitungsaufgaben und Budgetverantwortung der Küche - Erarbeitung einer neuen Speisekarte - Herstellung von verschiedenen Gerichten - Kontrolle der Einhaltung von Sauberkeit- und Hygienestandards
Residenz-Hotel Berlin: - À la Carte Service - Sommelier Service - Event- und Banket-Service
Grundwehrdienst im Bundesministerium der Verteidigung (BMVg): Nach der Grundausbildung erfolgte der Einsatz in der Spitzengastronomie des Gästekasinos des BMVg, in welchem die inländischen und internationalen Gäste des Bundesministers der Verteidigung bewirtet wurden.
- 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2005 - Juni 2007
Auszubildender zum Hotelkaufmann
Messe und Congress Centrum Halle Münsterland GmbH
Projekt- und Eventmanagement, Debitoren- und Kreditorenverbuchung (Buchhaltung), Veranstaltungtechnik
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2002 - Juni 2005
Ausbildung zum Koch
Sport Schloss Velen GmbH
Ausbildung von Rex Menzel
- 3 Jahre und 4 Monate, Apr. 2013 - Juli 2016
Wirtschaftskommunikation
Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlin
- 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2010 - Juni 2012
Staatlich geprüfter Betriebswirt für Hotellerie und Gastronomie
Hotelfachschule Berlin
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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