Rhonda Kulpa

° Allgemeine Verwaltungskenntnisse ° Kaufmännisches Verständnis ° Kenntnis berufsspezifischer Rechtsgrundlagen ° EDV-Anwendungskenntnisse ° Personalmanagementkenntnisse Neukundenakquisition E-Recruiting, Social Recruiting Active Sourcing Verfassen von Stellenausschreibungen Arbeitsmarktwissen Personalplanung ° Personalführung Führung von Bewerbungsgesprächen Analyse von Bewerberunterlagen Führen von Mitarbeiter- und Zielvereinbarungsgesprächen Kompetenzanalyse ° Beziehungsmanagement

°Strategische Steuerung -, Weiterentwicklung des Vertriebs, °Akquise und Betreuung von Kindergärten, Schulen und Bildungseinrichtungen °Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen °Vertragshandlungen, Planung- und Umsetzen von Marketing- und Vertriebsmaßnahmen zur Neukundengewinnung °Führung und Schulung von Außendienst -und des Vertriebsteams, °Organisationen und Koordination von Fototerminen in Zusammenarbeit mit Fotografen und Einrichtungen °Analyse von Markentrends und Wettbewerbsbeobachtung

°Neukundenakquise Identifikation und Ansprache potenzieller Privat- und Geschäftskunden °Bestandskundenbetreuung Pflege- und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen- und Finanzprodukten °Terminmanagement Organisation Terminierung von Beratungsgesprächen sowie Nachverfolgung offener Fragen °Dokumentation und Reporting Erfassung von Kundendaten, Pflege von CRM-Systemen und Erstellung von Berichten zur Leitung

°Büroorganisation- und Administration °Terminplanung und allgemeine Büroverwaltung °Kundenbetreuung °Ansprechpartner für Kindergärten, Schulen und Eltern zu Fototerminen, °Personalführung °Auftragsmanagement, °Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen °Kommunikation und Koordination °Datenverwaltung °Berichterstattung an die Geschäftsleitung °Qualitätskontrolle °Überprüfung der Fotoproduktion und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs

° Betreuung des Verkaufs Umkleidekabinenservice ° Kassiertätigkeiten Reklamations- und Umtauschmanagement ° Mitarbeit bei der Warenpräsentation Auffüllen der Warenbestände im Verkaufsraum Pflege der Verkaufsfläche Auszeichnung Ware Preisauszeichnung Regalpflege Warenpflege ° Lagerpflege Kontrolle Wareneingang Sicherung Ware ° Durchführung Inventur ° Mitarbeit Diebstahlverhütung

Branchenspezifische Produkt- und Materialkenntnisse DOB, HAKA, KIKO, Sport- und Freizeitbegleitung, Schuhe Fach-, und Mehrfachberatung Beratungskompetenz Führung und Rhetorik von aktiven Verkaufsgesprächen- und Abschlüssen Consultive Selling und Zusatzverkäufe Reklamations- und Umtauschbearbeitung Regalgestaltung und Flächenoptimierung nach Visual-Merchandising-Richtlinien Waren- und Preisauszeichnungen Bedienen von Kassen Diebstahlverhütung Warensicherung Lager- und Materialwirtschaft Inventur

° verkaufsorientiertes Denken aktiver Verkauf Mehrfachberatung Zusatzverkäufe Up-Selling ° ausgeprägte Kundenorientierung Kundenservice Kundenberatung Reklamations- und Umtausch Bearbeitung Warenauszeichnung Sicherung der Ware Nachsortieren der Lagerware Bestandspflege Regalpflege Warenpräsentation- und Pflege Gestaltung der Verkaufsflächen Kassentätigkeiten

Verkauf und Verkaufsgesprächtechnik Beratung und Umgang mit dem Kunden Warenkunde Zusatzverkäufe Abstecken problemloser Änderungen Warenpräsentationen nach den Visual-Merchandising-Richtlinien Kassentätigkeit, Verwaltung und Formularwesen Kundengerechte Entgegennahme von Reklamationen und Umtäuschen Mitwirkung bei der Diebstahlverhütung Warensicherung Material-, und Lagerwirtschaft Betreuung der Verkaufsfläche / Abteilung Durchführung von Preisreduzierungen und der Inventur

aktive Kundenansprache und Verkauf Ausgeprägte Kundenorientierung Kundenbindung Neukundengewinnung Verkaufsorientiertes Denken Kundenservice Mehrfachbedienung und Zusatzverkäufe Warenpräsentation und sorgfältige Warenpflege