Riadh Khamassi
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Riadh Khamassi
- 3 Jahre und 1 Monat, Apr. 2017 - Apr. 2020
Customer Service Representative für LUXAIR
AIC Airline Industry Consultants GmbH, Köln
LUXAIR Customer Service; • Annahme und Bearbeitung eingehender Anrufe und E-Mails für unsere Auftraggeber aus der Touristik • Bearbeitung von Buchungen, Umbuchungen und Stornierungen von Reiseleistungen im EDV-System • Intensive Betreuung und kundenspezifische Beratung • Buchungskontrolle und Pflege von Kundenstammdaten • Trainings & Schulungen zu den im Unternehmen genutzten Reservierungs- und Buchungssytem „Amadeus Kronos CRM • Onboarding & Coaching neuer Mitarbeiter
- 6 Jahre und 8 Monate, Dez. 2009 - Juli 2016
Eventmanagement
IVORY die Lounge GmbH, Köln
Eventmanagement • Wareneinkauf und Logistik • Organisation und Betreuung von Einsatz-Equipment • Personal-Einsatzplanung • Operative Eventplanung,-Organisation & -Durchführung • Zusammenarbeit und Ausbau der Kooperationen mit Veranstaltungs-Partnern • Datenpflege, Nachbearbeitung und Dokumentation
- 5 Jahre und 6 Monate, Apr. 2010 - Sep. 2015
Oberkellner / Stellvertretende Geschäftsleitung
Restaurant Brasserie L’Apéro, Köln
Oberkellner / Stellvertretende Geschäftsleitung: • Erstellung von Dienstplänen • Buchhaltung & Rechnungswesen • Eventplanung,-Organisation & -Durchführung • Reservierung, Empfang, Platzierung und Verabschiedung der Gäste • Weinkartenerstellung • Beschwerdemanagement
Ausbildung von Riadh Khamassi
- 5 Jahre und 1 Monat, Sep. 2010 - Sep. 2015
Luft- und Raumfahrttechnik
FH Aachen – University of Applied Sciences
Schwerpunkt: • Flugzeugbau
- 1 Jahr, Sep. 2008 - Aug. 2009
Maschinenbau
Fachhochschule Brandenburg Berlin
- 2 Jahre, Sep. 2005 - Aug. 2007
Sprachkurs
Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf
Deutsche Sprachprüfung für den Hochschulzugang
- 2 Jahre, Sep. 2005 - Aug. 2007
Sprachkurs
Universität Duisburg-Essen
Deutsche Sprachprüfung für den Hochschulzugang
Sprachen
Französisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Deutsch
C1 (Fließend)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Arabisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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