Ricarda Canyurt
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ricarda Canyurt
- Bis heute 1 Monat, seit Jan. 2026Berliner Stadtreinigung
Mitarbeiterin Kundenservice Schwerpunkt Kundenkontaktmanagement
2nd Level Support, Steuern des Tageschgeschäfts für die fachlich unterstellten Beschäftigten, Leiten von Arbeitsgruppen und Projekten, Bearbeiten von Kundenbeschwerden, Gestalten des Wissensmanagements, Wissensvermittlung zu Fachthemen
- Leitung eines Personalreferats - Beraten und Unterstützen der Führungskräfte sowie Führen der unterstellten Beschäftigten - Erarbeiten und Präsentieren von Lösungsvorschlägen bei personalpolitischen Problemen - Vorbereiten von Vertragsangelegenheiten mit den Schwerpunkten Altersteilzeit und Arbeitsverträge - Mitarbeit bei der (Weiter-)Entwicklung und Implementierung eines Qualitätssicherungsystems - Fachspezifische Mitarbeit in Projekten
- 2 Jahre und 6 Monate, Jan. 2017 - Juni 2019Berliner Stadtreinigung
Mitarbeiterin personelle Angelegenheiten
- Führen und Pflege der Daten für das Personalabrechnungs- und Informationssystem - Personaleinteilung und –disposition (Weisungsbefugnis über Arbeitszeit und –ort aller gewerblicher Beschäftigten der Betriebsgastronomie) - Personalplanung und Personaleinsatzplanung (Erstellung der Einsatz-, Dienst-, Schicht-, Urlaubs- und Rufbereitschaftspläne - Monatliche Personalstatistiken und Auswertungen der Zeitkonten
- 7 Jahre und 7 Monate, Juni 2009 - Dez. 2016Berliner Stadtreinigung
Sachbearbeiterin mit Büromanagement
Sachbearbeiterin im Bereich Buchhaltung (Kreditoren, Debitoren, Sachkonten) + Sekretariatstätigkeiten
Ausbildung von Ricarda Canyurt
- 3 Jahre und 11 Monate, März 2013 - Jan. 2017
Business Administration
FOM Hochschule für Oekonomie & Management
Personal
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2006 - Juni 2009
Kauffrau für Bürokommunikation
Berliner Stadtreinigung/ OSZ für Bürowirtschaft und Verwaltung
Sprachen
Englisch
Gut
Deutsch
Muttersprache
Türkisch
Grundlagen
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