Ricarda Gräfe
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ricarda Gräfe
- 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2023 - Dez. 2024
Gesundheits- und Krankenpflegerin
Klara Krankenpflege GmbH - Julius Pflegedienst Krefeld
Patientenversorgung, Steuerung des Pflegeprozesses, Beratung, digitale Dokumentation, Kommunikation und Koordination mit Gesundheitsfachberufen
- 3 Monate, Nov. 2022 - Jan. 2023
Junior Support Agent Kundenservice
CoviMedical GmbH
Eigenständige Bearbeitung von Kundensupportanfragen via Telefon, Mail und Live-Chat, sicherer Umgang mit gängigen Systemen (z.B. HubSpot, Telegra), Mitgestaltung und Weiterentwicklung interner Prozesse zur Kundenzufriedenheit
- 2 Monate, Apr. 2022 - Mai 2022
Redakteurin Lernvideoproduktion
Novaheal GmbH
Content Konzeption, zielgerechte Recherche und Ausarbeitung von Bildungsinhalten als Videoskripte, Qualitätssicherung und Lektorat, Planung und termingerechte Umsetzung von workflowbasierten Projekten im Remote-Team via Asana
- 2 Jahre und 9 Monate, Jan. 2019 - Sep. 2021
exam. Gesundheits- und Krankenpflegerin
EVK Herne
Pflegebereich Neurologie mit Stroke Unit
- 4 Monate, Juli 2017 - Okt. 2017
Trainee
Sneha Kiran of Mysore Spastic Society
Schulunterricht, Pflege und Unterstützung der Therapie von Kindern mit Zerebralparese in einer NGO in Mysore, Indien im Rahmen des Pflegestudiums
Betreuung und Pflege von psychisch behinderten Menschen
Betreuung und Pflege von psychisch behinderten Menschen
- 1 Jahr, Sep. 2013 - Aug. 2014
Freiwilliges Soziales Jahr
St. Mauritius Therapieklinik Meerbusch
Unterstützung der Physiotherapie
Ausbildung von Ricarda Gräfe
- 5 Jahre und 8 Monate, Sep. 2015 - Apr. 2021
Pflege
Hochschule für Gesundheit
Duales Studium der Pflege mit Ausbildung zur Gesundheits- und Krankenpflegerin
Sprachen
Englisch
C1 (Fließend)
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Spanisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Französisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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