Ricarda Gräfe
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ricarda Gräfe
- 1 year and 6 months, Jul 2023 - Dec 2024
Gesundheits- und Krankenpflegerin
Klara Krankenpflege GmbH - Julius Pflegedienst Krefeld
Patientenversorgung, Steuerung des Pflegeprozesses, Beratung, digitale Dokumentation, Kommunikation und Koordination mit Gesundheitsfachberufen
- 3 months, Nov 2022 - Jan 2023
Junior Support Agent Kundenservice
CoviMedical GmbH
Eigenständige Bearbeitung von Kundensupportanfragen via Telefon, Mail und Live-Chat, sicherer Umgang mit gängigen Systemen (z.B. HubSpot, Telegra), Mitgestaltung und Weiterentwicklung interner Prozesse zur Kundenzufriedenheit
- 2 months, Apr 2022 - May 2022
Redakteurin Lernvideoproduktion
Novaheal GmbH
Content Konzeption, zielgerechte Recherche und Ausarbeitung von Bildungsinhalten als Videoskripte, Qualitätssicherung und Lektorat, Planung und termingerechte Umsetzung von workflowbasierten Projekten im Remote-Team via Asana
- 2 years and 9 months, Jan 2019 - Sep 2021
exam. Gesundheits- und Krankenpflegerin
EVK Herne
Pflegebereich Neurologie mit Stroke Unit
- 4 months, Jul 2017 - Oct 2017
Trainee
Sneha Kiran of Mysore Spastic Society
Schulunterricht, Pflege und Unterstützung der Therapie von Kindern mit Zerebralparese in einer NGO in Mysore, Indien im Rahmen des Pflegestudiums
Betreuung und Pflege von psychisch behinderten Menschen
Betreuung und Pflege von psychisch behinderten Menschen
- 1 year, Sep 2013 - Aug 2014
Freiwilliges Soziales Jahr
St. Mauritius Therapieklinik Meerbusch
Unterstützung der Physiotherapie
Ausbildung von Ricarda Gräfe
- 5 years and 8 months, Sep 2015 - Apr 2021
Pflege
Hochschule für Gesundheit
Duales Studium der Pflege mit Ausbildung zur Gesundheits- und Krankenpflegerin
Sprachen
English
C1 (Fließend)
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Spanish
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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