Ricarda Hans

Account Management: • Strategische Planung und Steuerung von IT- und Marketing-Projekten • Beratung zu strategischen Zielen und Ableitung der Roadmap inkl. des Projektprogramms • Budget- und Kostenplanung inkl. Angebots- und Abrechnungsmanagement • Personalplanung und Recruiting • Strategischer Kundenausbau Projektmanagement: • Requirements Engineering, User Stories • u.A.: Corporate Website Relaunch, Länder Rollouts, Service Portal, Customer Experience • bis 14 Projektteammitglieder zzgl. Dienstleister

• Rolle Scrum Master für zwei Softwareentwicklungsteams und dem UX-Team • Moderation, Vorbereitung und Nachbereitung der SCRUM Meetings • Aus dem Team entstandene Prozessoptimierungen umsetzen • Lösen von Impediments • Teamstärke: bis zu 8 Entwickler, gesplittet Leipzig und München, remote • Projektsprache Englisch • Internationaler Automotiv-Kunde • Fokus Telematik Consulting: • Beratung Product Owner bzgl. Softwareprozessen • Umsetzung Teambuildingmaßnahmen • Mediation zwischen Teams und Teammitgliedern

Kundenbetreuung: • Planungs- und Akquise-Termine • stellvertretende Leiterin des Bereiches Kundenberatung • national und internationale Kunden aus den Bereichen Fashion, Beauty und Reise Projektmanagement: • u.A.: Games, Gewinnspiele, Micropages • bis zu 8 Projektteammitglieder • Umsetzung nach Wasserfall oder KANBAN Produktmanagement: • Strategie, Akquise, Marketing, Steuerung und Controlling • Für digitale Produkte mit Fokus auf Leadgenerierung

• Projektmanagement: Gewinnspiele für nationale und internationale Kunden • Projekt- und Changemanagement: Einführung einer Agentursoftware • Qualitäts- und Prozessmanagement: Einführung Onboarding- und Abschätzungsprozess

• Projektmangement: Gewinnspiele und Webseiten für Agentur- und Endkunden • Projekt- und Changemangement: Einführung eines Datei Management Systems

• damals noch SF Software&Friends GmbH • Marketing: Markteinführung einer Complience-Software • Interne Kommunikation: Team Events und Wiki-Pflege

• Bildbearbeitung: Bildretusche und grafische Aufbereitung • Bildrecherche: Auswahl und Bezug von Grafikdateien

Prozess- und Projektmanagement

TV Produktion

Webentwicklung, IT