Ricardo Matias

- Analytisches Wesen im Leitungsverlauf so wie Anpassung der Kupfer und Glasfaser Leitungen - Physikalische Elektronische Auswertung von Leitungsdaten - Bearbeitung Komplexer Anliegen von Privat- und Geschäftskunden im Backoffice - Bearbeitung von KMU Kunden so wie IT- Partner - Ticketing bearbeitung bei Komplex Anliegen von Admin und Tech- Fällen im End-to-End Bereich

-Selbstständige Durchführung von Kundenprojekten – von der Aufnahme und Analyse bis zur Umsetzung -Betreuung der physikalischen und virtuellen IT-Infrastrukturen unserer Kunden -Administration von Microsoft Windows Servern, Exchange Servern und SQL Servern -Administration diverser Backup- und Security-Systeme sowie Windows Clients Systeme -Kundenbetreuung, auch mal Bereitschaftsdienst und Eskalationsmanagement -Erstellung von IT-Konzepten, Notfallplanungen und Dokumentationen

-Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen -Einordnung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder ob es an einen Spezialisten weitergeleitet werden muss -Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets -Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank -Sicherstellung der Internet- und Datenbankanbindungen -Fehleranalyse und Störungsbeseitigung Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden

-Vor- und Nachbearbeiten von konservierenden Behandlungen und chirurgischen Eingriffen -Anfertigung von Röntgenbilder -Herstellung von Modell und Abdrücken -Qualitäts- und Datenkontrolle -Herstellung von Modell und Abdrücken -Einhaltung der ISO Vorschriften -Gerätemanagement (3M Shape Systems) -Konstanzprüfungen von Röntgen Geräten (SIDEXIS&Sirona) -Laborarbeiten -Einhaltung des Medizinprodukt Gesetz

-Hygiene- und Röntgenbeauftragter -Qualitätsmanager -Leitung Kinder- und Jugendprophylaxe -Professionelle Zahnreinigung -Vor- und Nachbearbeiten von konservierenden Behandlungen und chirurgischen Eingriffen -Anfertigung von Röntgenbilder -Herstellung von Modell und Abdrücken -Qualitäts- und Datenkontrolle -Aufbau eines Qualitätsmanagement laut ISO Vorschriften -Gerätemanagement (CAD&CAM Sirona) -Konstanzprüfungen von Röntgen Geräten (Sirona) -Laborarbeiten -Einhaltung des Medizinprodukt Gesetz

-Vor- und Nachbearbeiten von konservierenden Behandlungen und chirurgischen Eingriffen -Anfertigung von Röntgenbilder -Herstellung von Modell und Abdrücken -Aufbau eines Qualitätsmanagement laut ISO Vorschriften -Blutabnahme -Qualität und Datenkontrolle -Gerätemanagement (CAD&CAM Sirona) -Konstanzprüfungen von Röntgen Geräten (Samsung&Dürr Systems) -Laborarbeiten -Einhaltung des Medizinprodukt Gesetz

-Vor- und Nachbearbeiten von konservierenden Behandlungen und chirurgischen Eingriffen -Anfertigung von Röntgenbilder -Herstellung von Modell und Abdrücken -Aufbau eines Qualitätsmanagement laut ISO Vorschriften -Qualität und Datenkontrolle -Gerätemanagement (CAD&CAM Sirona) -Konstanzprüfungen von Röntgen Geräten (Sirona&SIDEXIS) -Laborarbeiten -Einhaltung des Medizinprodukt Gesetz