Rika Hundrack

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Selbstständig, Seniorenassistentin, Rika Hundrack
Timmendorfer Strand, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Mediation
Empathisch
Guest Relations-Management
Beschwerdemanagement
Front-Office
Vernetztes Denken
lösungsorientiert
umweltbewusst
Gewaltfreie Kommunikation
Ganzheitliches Denken
Work-Life-Balance
strukturierte Arbeitsweise
Kritikfähigkeit
Aufmerksamkeit
Organisationstalent
kreativ
extrovertiert
Genauigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Rika Hundrack

  • Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit Juni 2024

    Seniorenassistentin

    Rika Hundrack

  • Bis heute 4 Jahre und 7 Monate, seit Okt. 2021

    Guest Service Manager

    Mercure Hotel Moa & Hotel Heidegrund Garrel

  • Bis heute 8 Jahre und 11 Monate, seit Juni 2017

    Guest Relations Agent

    Mercure Hotel MOA Berlin & Gendarm nouveau Berlin

  • Bis heute 8 Jahre und 11 Monate, seit Juni 2017

    Guest Relation Manager

    Mercure Hotel MOA Berlin

    Ich bin Dienstleisterin aus Leidenschaft, ausgebildete Mediatorin mit Zusatzausbildung systemischer Coach. Mein innerer Antrieb ist, jedem Gast/Kunden eine perfekte Serviceerfahrung zu bieten. Im Feedbackmanagement fühle ich mich Zuhause. Denn meine langjährige Erfahrung mit "Lob und Tadel" offline und online zeigt mir, dass der richtige Umgang mit Feedback eine ganz wertvolle Chance bietet, die Beziehung zum Kunden dauerhaft zu stärken. Herzliche Grüße, Ihre Rika Hundrack

  • 5 Monate, Dez. 2016 - Apr. 2017

    Guest Relations Management /Frontoffice

    "Art & Relax Hotel Bergwelt" Österreich

  • 1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2015 - Dez. 2016

    Empfangsmitarbeiterin

    Hotel Zarenhof Berlin GmbH

  • 3 Jahre und 2 Monate, Nov. 2013 - Dez. 2016

    Mediatorin & Konfliktcoach (Handel/Hotel/Gastronomie)

    INHAMI

  • 9 Monate, Mai 2012 - Jan. 2013

    Stellv. Empfangschefin

    "Arkona Strandhotel" Binz/ Insel Rügen

  • 1 Jahr, Mai 2011 - Apr. 2012

    Empfangsleitung

    DJH Mecklenburg Vorpommern Prora/Insel Rügen

  • 3 Jahre und 2 Monate, Apr. 2008 - Mai 2011

    Relocation Service

    Umzug nach Berlin

  • 1 Jahr und 3 Monate, Feb. 2010 - Apr. 2011

    Service Profi - Concierge

    Care Taker GmbH

  • 2 Jahre und 8 Monate, Sep. 2008 - Apr. 2011

    Assistentin der Geschäftsführung

    "U inn Berlin Hostel"

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Russisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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