Riza Algin

• Bearbeitung diverser Kundenanliegen über das Ticketsystem „Zendesk“ • Kommunikation zwischen Hersteller und Lieferanten • Bearbeitung und Übertragung von Offline Bestellungen der Kunden in das ERP - System

• Verräumung der Waren und Gestaltung der Warenpräsentation • Aktualisierung und Auszeichnung der Preise • Bearbeitung der Werbung für die Abteilung • Beratung und Unterstützung der Kunden • Allgemeine Lagertätigkeiten für den Bereich der Spielwaren

• Beratung der Kunden und Führung von Verkaufsgesprächen • Führung von Kassenvorgängen und des Kassenabschlusses • Verräumung und Sortierung der Ware

• Teilnahme an den Meetings des Geschäftsführers und des Verkaufsleiters • Unterstützung bei der Verräumung der Ware und die Gestaltung der Verkaufsfläche in abteilungsübergreifender Basis • Beratung der Kunden und Führung von Verkaufsgesprächen für den Bereich Smartphones und Zubehör ,sowie TV

• Bearbeitung von Auftragseingängen über eine ERP – System • Bearbeitung und Analyse relevanter Kennzahlen anhand Excel Listen • Führung von Gesprächen zwischen internationalen Herstellern und Lieferanten

• Verräumung und Sortierung der Ware • Beratung der Kunden und Führung von Verkaufsgesprächen • Führung von Kassenvorgängen und des Kassenabschlusses

Schwerpunkte: Marketing, Vertrieb und Controlling Thema der Thesis: Leistet das Vertriebscontrolling einen Beitrag für den Unternehmenserfolg •Untersuchung und Ermittlung des Kundenwerts sowie des Kundenerfolgs anhand ausgewählter Instrument Abschluss: Bachelor (Note 2,9)

Kaufmännische Ausbildung mit dem Schwerpunkt Groß und Außenhandel Abschlussnote: 1,9

Abschlussnote: 1,7