Robert Marco Bickel

Angestellt, Customer Support Manager, FIO SYSTEMS AG
Halle, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Generalist
Gewaltfreie Kommunikation
Rhetorik
Beratung
Beratung/Consulting
Training
Schulung
Kundenbetreuung
Support
Interkulturelles Denken
Öffentlichkeitsarbeit
Event-Organisation
Event-Management
Veranstaltungen
Verlagswesen
Printmedien
Redaktion
Korrektorat
Werbetexten
Salesforce Field Service Lightning
Anwendung von Salesforce
Salesforce Service Cloud
MS Office
Eventmarketing
Marketing
Social Media Marketing
Assistenz der Geschäftsführung
Büromanagement
Büroorganisation
Verwaltung
Agilität
Projektmanagement
Social Media
Content
Deutsch
Facebook
Philosophie
Instagram
Storytelling
Literaturwissenschaft
Kreatives Schreiben
Ghostwriting
Religionswissenschaft
Kommunikationstalent
Reflexionsfähigkeit
Analytisches Denken
Begeisterungsfähigkeit
Kundenorientierung
Problemlösungsorientierung
Zuverlässigkeit
Einsatzbereitschaft
Flexibilität
Empathievermögen
Empathie
Sinn für Humor
Teamfähigkeit
Teamwork
Kreativität
Durchsetzungsvermögen
Technikaffinität
Auslandserfahrung
Interesse an Auslandseinsätzen
Medienkompetenz
Organisationstalent
Sprachgefühl
Technisches Verständnis
Strukturierte Arbeitsweise
Belastbarkeit
Ideenfindung
Unternehmenskommunikation
Atlassian Jira
Xloc
Game Testing
Spieletest
Software Testing
Korrektur von Texten
Mentoring
Schreibberatung
Creative Coach
Sekretariat
Coaching

Werdegang

Berufserfahrung von Robert Marco Bickel

  • Bis heute 4 Monate, seit Apr. 2025

    Customer Support Manager

    FIO SYSTEMS AG
  • Bis heute 1 Jahr und 4 Monate, seit Apr. 2024

    Technikberater

    Technikhilfe Halle (Saale)

    - Kundenbetreuung und -beratung im Außendienst - Unterstützung bei der Konfiguration smarter Heimtechnik Weitere Informationen: https://call-me-maybe.de

  • Bis heute 3 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2022

    Autor

    Robert Marco Bickel

    Mein R O M A N - FREUDENLAND wird voraussichtlich im Laufe des Jahres 2025 erscheinen. Meine E R Z Ä H L U N G - BTC BROS. erschien im Rahmen des Young Storyteller Awards 2024.

  • 1 Monat, Jan. 2025 - Jan. 2025

    Spieletester

    Localsoft, S.L.

    Game: WWE2K25 (PS4) Publisher: 2K Games

  • 10 Monate, Dez. 2023 - Sep. 2024

    Büromanagement/Teamassistenz/Disposition

    Net Con Ausgabeservice GmbH

    - Bearbeitung von Kundenanfragen bzgl. Aufträgen, Angeboten, Rechnungen und Verträgen - Koordination und Organisation von Terminen - Allgemeine Bürotätigkeiten und Büroorganisation - Datenbankpflege - Erstellen von Firmenschreiben und Rundmails

  • 4 Monate, Mai 2023 - Aug. 2023

    Assistenz der Geschäftsführung

    Riesenklein gGmbH

    - Terminkoordination, Büroprozesse, Vertragswesen - Ansprechpartner für Technik & Öffentlichkeitsarbeit

  • 1 Jahr und 11 Monate, Okt. 2020 - Aug. 2022

    Technikberater

    DTB Deutsche Technikberatung GmbH

    - Kundenbetreuung und Beratung im Außendienst - Unterstützung bei der Einstellung und Konfiguration von smarter Heimtechnik - Planung durch Salesforce - Abwicklung von administrativen Aufgaben bei Kundenbesuch

  • 2 Jahre, März 2018 - Feb. 2020

    Medienkaufmann für Onlinemarketing

    Feuerungs- & Schornsteinbau G. Schulz GmbH & Co. KG

    - Pflege und administrative Betreuung des Online-Portals und der Firmenwebsite - Organisation und Ideenentwicklung von Online-Werbemaßnahmen inkl. Abstimmung mit DienstleisterInnen - Umsetzung und Pflege des Firmenauftritts in Social-Media - Lektorat von Werbematerialien (Digital & Print)

  • 6 Jahre und 4 Monate, Jan. 2013 - Apr. 2019

    Vorstandsvorsitzender

    Hardtlack e.V.

    - Vereinsgründung & -leitung - Konzeption, Planung und Durchführung von Musik-Events - Mentoring von Jugendlichen - Öffentlichkeitsarbeit, u.a. Interviews in Zeitung und TV - Ideenfindung & Social-Media Marketing - Koordination von Veranstaltungspersonal - Kontakt zu Musikschaffenden, BürgermeisterInnen, Polizei, Ordnungs- und Umweltamt - Auszeichnung mit Demografiepreis Sachsen-Anhalt 2018 für "nachhaltige Jugendarbeit und interkulturelle Verständigung"

  • 1 Monat, Juli 2016 - Juli 2016

    Lektoratspraktikum

    Edition Leipzig (E.A. Seemann Henschel Verlagsgruppe)

    - 160 Arbeitsstunden als Praktikant - Lektorat von "Mitteldeutsche Geschichte. Sachsen – Sachsen-Anhalt – Thüringen" & "Extremismus in Sachsen - Eine kritische Bestandsaufnahme" - Betreuung der Social-Media Kanäle (Facebook, Instagram) - Recherche - Korrespondenz mit Autor*Innen

  • 5 Monate, Apr. 2015 - Aug. 2015

    Gemeindepraktikum

    Evangelisches Pfarramt Laucha (Unstrut)

    - mehr als 80 Stunden Gemeindepraktikum - Teilnahme an Gemeindeabenden, zweifache Betreuung der Schulkinder-Ferienwoche "FERDINAND - Ferien, die noch anders sind", Konfirmandentreff, Jugendgottesdienst, Gottesdienste und Andachten, besondere Höhepunkte wie Orgelweihen und Konzerte, Kasualien wie Konfirmation, Beerdigung, Eiserne Hochzeit, sportliche Veranstaltungen, Theater und ein Benefizkonzert - Öffentlichkeitsarbeit: Erstellung des Informationsblattes für die 14 Gemeinden

  • 1 Monat, Juli 2015 - Juli 2015

    Ordnungsamt Naumburg (Saale) Team Integration

    Kreisverwaltung Burgenlandkreis

    - 80 Arbeitsstunden im Bereich Integration des Ordnungsamtes Burgenlandkreis - Vorbereitung eines Willkommensfestes zum gegenseitigen Kennenlernen von Asylsuchenden und Unternehmen - Gestaltung von beratenden Einzelgesprächen (vor Ort im aufsuchenden Kontext und im Büro) - Teilnahme und aktive Beteiligung an Beratungen im Haus und vor Ort - verschiedenste Schreibaufgaben - Annehmen und Beantworten von Telefonaten - Informationsrecherche - Druckunterlagen Lektorat und Erstellung

  • 1 Jahr und 5 Monate, Nov. 2013 - März 2015

    Studentischer Mitarbeiter

    Papenbreer Haus Service GmbH

    - Annahme von Waren, Sicherung, Etikettierung und Verteilung

  • 1 Monat, Mai 2011 - Mai 2011

    Auslandspraktikum

    McGinley Support Services Plymouth

    - Bürotätigkeiten (Datenbanken, Tabellen, Texte)

Ausbildung von Robert Marco Bickel

  • 4 Jahre und 6 Monate, Okt. 2018 - März 2023

    Deutsche Sprache & Literatur (M.A.)

    Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg

    Masterarbeit: "Peter Wohlleben und 'Das geheime Leben der Bäume' - Romantisches Schreiben im 21. Jahrhundert?" (Note: 2,1)

  • 3 Jahre und 6 Monate, Okt. 2013 - März 2017

    Literaturwissenschaften & Religionswissenschaften (B.A.)

    Universität Erfurt

    Bachelorarbeit: "Gewonnene Lebensräume. Verdrängtes Leben – Mensch und Natur im Konflikt" (Note: 2,0)

  • 1 Jahr, Okt. 2012 - Sep. 2013

    Primare und Elementare Bildung & Philosophie (B.A.)

    Universität Erfurt

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2009 - Juni 2012

    Medienkaufmann Digital & Print

    Gutenbergschule Leipzig

    Ausbildungsbetrieb: Mitteldeutsches Druck- und Verlagshaus GmbH & Co. KG, 06112 Halle (Saale)

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

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