Denise Wustmann
Skills
Timeline
Professional experience for Denise Wustmann
- 1 year and 11 months, Nov 2023 - Sep 2025
Customer Support Manager
Uniwunder
Bearbeitung von Kundenanfragen, Problemen und Feedback per E-Mail, Telefon und Chat. Aktualisierung der Wissensdatenbank und Unterstützung bei der Auswertung relevanter Kennzahlen. Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Online- und Offline Events, insbesondere bei der Kommunikation mit den Teilnehmern.
Ermittlung von Kundenwünschen und fachgerechte, bedürfnisorientierte Beratung Unterstützung bei der verkausfördernden Warenpräsentation Bearbeitung Reklamation/Umtausch
- 3 years, Aug 2017 - Jul 2020
Einzelhandelskauffrau
Galeria Karstadt Kaufhof
Languages
German
C2 (Expert / native speaker)
English
C1 (Fluent)
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