Robert Frohn
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Robert Frohn
- Bis heute 2 Jahre und 7 Monate, seit Feb. 2023
Mitarbeiter
Thüringen Forst
Junge für alles im inneren Dienst
- 6 Monate, Mai 2021 - Okt. 2021
Bürosachbearbeiter
Thüringer Landesamt für Statistik
Datenaufbereitung und Pflege für Zensus 2021
- 1 Jahr und 8 Monate, Feb. 2020 - Sep. 2021
Schatzmeister
TSK Eiskristalle Erfurt e.V.
- Vorstandsmitglied - Teilnahme an Vorstandssitzungen - Treffen von Entscheidungen - Kommunikation mit Mitgliedern und Sponsoren - Buchhaltung des Vereins.
- 1 Jahr, Jan. 2020 - Dez. 2020
Sachbearbeiter
Thüringer Landesamt für Bau und Verkehr
- Postein- und ausgang - Erstellen und konfigurieren von Exceltabellen - Terminierung von Vorgängen mit Kommunen und Gemeinden - kursorische Prüfung von Verwendungsnachweisen - Archivierung von Akten - Prüfen von Mittelabrufen - Büromaterial Warenlager prüfen und bei Bedarf nachbestellen
- Zusammenstellen und Prüfen von Daten, speziell mit Excel - Teilnahme an Meetings (Online und Persönlich) - Prüfen von eingereichten Unterlagen nach Stimmigkeit und Nachvollziehbarkeit
- 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2016 - Sep. 2019
Kundenbetreuer
Vodafone Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH
- Stammdatenpflege - Vertrieb (Cross-Selling) - Beschwichtigung von Beschwerden - Beratung von Produkten im Bereich Mobilfunk -, Internet & Phone- und TV-Produkten - Erklärung von Vertrags- und Rechnungsdaten - Erstellen von Excel Tabellen und Präsentationen - Teilnahme an Meetings - Einführung des Kommunikationsweges WhatsApp, SMS und Apple Business Chat im Kundenservice - Feldtest von neuer Software - Zuarbeit für Prozessoptimierung
- 1 Jahr, Sep. 2016 - Aug. 2017
Kundenberater
addeco
- Stammdatenpflege - Vertrieb (Cross-Selling) - Beschwichtigung von Beschwerden - Beratung von Produkten im Bereich Mobilfunk -, Internet & Phone- und TV-Produkten - Erklärung von Vertrags- und Rechnungsdaten - Erstellen von Excel Tabellen und Präsentationen - Teilnahme an Meetings - Zuarbeit für Prozessoptimierung
- 3 Monate, Juli 2016 - Sep. 2016
Kaufmann für Bürokommunikation
SAS Kabelservice
Verwalten und Disposition von Technikern
- 1 Jahr und 10 Monate, Nov. 2009 - Aug. 2011
Kundenberater
Kabel Deutschland
Inbound Kundenberatung Fachlicher Ansprechpartner im Team Zeitweise Vertretung des Teamleiter bei dessen Abwesendheit
- 5 Monate, Apr. 2009 - Aug. 2009
Kundenberteuer
Arvarto
Betreuen von Stammkunden
Ausbildung von Robert Frohn
- 1 Jahr und 7 Monate, Sep. 2012 - März 2014
Business Administration
Fachhocshule Erfurt
Marketing Ohne Abschluss
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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