Robert Garcia-Nagel

Bis 2017, Business Analyst, equensWorldline GmbH
Frankfurt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamfähigkeit
Belastbarkeit
Flexibilität
Neugier
Acquiring
POS
ATM
Visa
MasterCard
VPay
Maestro
JCB
Organisation
FEE Handling
New Services
Projektmanagement
Sehr gute Erfahrung in der Kundenbetreuung
Entscheidungsfindung
fundierte Erfahrung im Acquirung Processing
Anbindung von Netzbetreibern
Erfolgsorientierung
Scrum Prozess
Scrum Product Owner
Customer Relationship Management
Kreditkarten

Werdegang

Berufserfahrung von Robert Garcia-Nagel

  • Bis heute 7 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2018

    Senior Business & Management Consultant

    equensWorldline GmbH

  • 6 Jahre und 8 Monate, Mai 2011 - Dez. 2017

    Business Analyst

    equensWorldline GmbH

  • 13 Jahre und 5 Monate, Jan. 1998 - Mai 2011

    Call Center Agent

    Atos Worldline

    Entgegennahme und Bearbeitung der eingehenden Calls zur Kartensperre und Notfallservice, Karteninhaberservice zur Kontoauskunft, Kontaktaufnahme mit Visa International und MasterCard International.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

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