Robert Henne

Angestellt, Referent Team Finanzen, Industrie- und Handelskammer (IHK) Ostwürttemberg
Abschluss: Bachelor of Business Administration (BBA), Steinbeis-Hochschule Berlin
Heidenheim an der Brenz, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Leiter Vertrieb
Energiewirtschaft
Leiter Innendienst
Vertrieb
Umsetzungsstärke
Führung
Kundenorientierung
Kommunikation
Serviceorientierung
Teamfähigkeit
Leitung
Verantwortung
Zielstrebigkeit
Marketing
Ergebnisorientierung
Verbindlichkeit
Kundenbetreuung
Customer Service
Qualitätsmanagement
Kundenservice
Business Development
Energie
Innovationen
Organisation
Manager
Prozessmanagement
Nachhaltigkeit
Abrechnung
Performance Manager
Flexibilität
Forderungsmanagement
Durchsetzungsvermögen
Change Management
Veränderungsbereitschaft
Veränderungsmanagement
Reorganisationsprojekte
Studium
Bachelor of Business Administration
Betriebswirtschaft
Projektmanagement
Reporting
Zuverlässigkeit
Überzeugungskraft
Wirtschaft
Analytisches Denken
Umstrukturierung
Unternehmerisches Denken und Handeln
strukturierte Arbeitsweise
Integrität
Loyalität
kfm. Ausbilder
Betriebswirt (VWA)
kfm. Ausbildung
Führerschein
CRM
SAP IS-U
SAP
MS Office Anwendungen
Neukundengewinnung
Bestandskundenmanagement
Energiebranche
Vertriebsinnendienst
Vertragsmanagement
Vertragserfüllung
Digitalisierung
Vertriebsabwicklungsprozess
Fakturierung
Erreichbarkeit
Vertriebskanäle
Effizienz
Effektivität
Kundenrückgewinnung
Energiedienstleistungen
Dienstleister- und Partnermanagement
Souveränität

Werdegang

Berufserfahrung von Robert Henne

  • Bis heute 6 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2020

    Referent Team Finanzen

    Industrie- und Handelskammer (IHK) Ostwürttemberg

  • 6 Jahre und 2 Monate, Aug. 2013 - Sep. 2019

    Leiter Vertrieb

    EnBW Ostwürttemberg DonauRies AG (ODR)

    Führung und Steuerung des Vertriebes; ca. 200.000 Kunden B2C, B2B und B2G - Strom und Gas; Weiterentwicklung der Organisation und deren Mitarbeiter/innen entsprechend der Kundenbedürfnisse und der Mearkterfordernisse. Entwicklung neuer vom Kunden her gedachter marktgerechter Tools. Ausarbeitung einer erfolgreichen Vertriebsstrategie, Implementierung einer stabilen Mittelfristplanung und Durchführung von innovativen Produktentwicklungen und energienahen Dienstleitungen.

  • 2 Jahre und 3 Monate, Mai 2011 - Juli 2013

    Leiter Prozessmanagement

    EnBW Operations GmbH (EOG)

    Optimierung und Entwicklung von bereichs- und systemübergreifenden Prozessen für eine korrekte und effiziente Vertragserfüllung. Erarbeitung und Aktualisierung von Richtlinien und Arbeitsanweisungen. Betrieb eines User-Help-Desk für Systeme und Portale.

  • 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2010 - Apr. 2011

    Leiter B2B-Vertragserfüllung Produktionsunterstützung

    EnBW Vertriebs- und Servicegesellschaft mbH (VSG)

    Übergreifendes IT-Anforderungsmanagement inkl. Test, Abnahme, Freigabe und Schulung der Fachbereiche. Debitorenbuchhaltung mit Zahlungsverkehrsüberwachung/Mahnprozess. Berichtswesen und Reporting. Betriebswirtschaftliche Abschlussarbeiten Monat/Quartal

  • 5 Jahre und 8 Monate, Aug. 2004 - März 2010

    Leiter B2B-Vertragserfüllung Industrie- und Geschäftskunden

    EnBW Vertriebs- und Servicegesellschaft mbH (VSG)

    Fachliche Verantwortung für eine richtige, termingerechte und ordnungsgemäße Abrechnung von Energielieferungen sowie das Forderungsmanagement von ca. 35.000 B2B-Kunden. Vertragserfüllung: Zähldatenbereitstellung, Energie-/Netzlogistik, Marktkommunikation

  • 8 Jahre und 7 Monate, Jan. 1996 - Juli 2004

    Leiter Energieabrechnung

    EnBW-Konzern und EnBW-Tochtergesellschaften

    *Verantwortung einer richtigen, termingerechten und ordnungsgemäßen a)Energie- und Netzabrechnung inkl. Forderungsmanagement aller B2B-Kunden des EnBW-Konzern im In- und Ausland. b)[Teil-]Kraftwerksabrechnung der EnBW-Erzeugungseinheiten c)Abrechnung von energienaher Dienstleistungen an B2B-Kunden d)Energieabrechnung inkl. Forderungsmanagement an ca. 500.000 B2C-Kunden mit Kundenbeziehungsmanagement und Beschwerdestelle. e)Abrechnung der Konzessionsabgabe an Kommunen *Berichtswesen und Statistik

  • 6 Jahre und 7 Monate, Juni 1989 - Dez. 1995

    Sachbearbeiter

    Mittelschwäbische Überlandzentrale AG (MÜAG)

    Geschäftsbuchhaltung 2 Jahre Grundwehrdiesnt 1 Jahr Energieabrechnung B2C und B2B 3 1/2 Jahre

Ausbildung von Robert Henne

  • 10 Monate, Juni 2015 - März 2016

    Marketing und Vertrieb

    Hochschule Augsburg

    Marketing und Vertrieb

  • 3 Jahre, Apr. 2009 - März 2012

    Betriebswirtschaftslehre

    Steinbeis-Hochschule Berlin

    BWL und Marketing

  • 3 Jahre, Okt. 1992 - Sep. 1995

    Betriebswirtschaftslehre

    Württembergische Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie (VWA)

    BWL, VWL, Recht

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1986 - Juni 1989

    duale Berufsausbildung

    Mittelschwäbische Überlandzentrale AG / Kaufmännische Berufsschule Heidenheim

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z