Oliver Debold

Angestellt, Teamleiter Customer Service West, Xella Deutschland GmbH
Messel, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Service
Vertrieb
Problemlösung
Teamfähigkeit
SAP R/3
Lotus Notes
Microsoft Office
Eigeninitiative
Kontaktfreudig
Offenheit
schnelle Auffassungsgabe
Verantwortungsbewusstsein
Fleiß
Zielstrebigkeit
Menschenkenntnis
Teamgeist
Kalkulation
Disposition
Logistik
Auftragsabwicklung
Reklamationsmanagement
Pricing
Analytisches Denken
Teamleitung
Organisation
Stammdatenpflege
Frachtprüfung
Frachtkostenermittlung
Auslandsgeschäft
Kommunikation
Innendienst
Kundenbetreuung
Vertriebsinnendienst
Leiter Innendienst
Zuverlässigkeit
Engagement
Verkauf
Beratung
Kaufmännische Ausbildung
Vertriebserfahrung
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Order to cash
Projektarbeit
CRM

Werdegang

Berufserfahrung von Oliver Debold

  • Current 6 years, since Jun 2020

    Teamleiter Customer Service West

    Xella Deutschland GmbH

    -Leitung eines Kundenbetreuerteams -Annahme und Bearbeitung eingehender Bestellungen -Logistische Abstimmung und Einplanung der Aufträge in Zusammenarbeit mit der operativen Disposition -Koordination von Zufuhr- und Abholaufträgen -Korrespondenz mit Kunden, Speditionen, Werken und Gebietsleitern -Bearbeitung von Fakturavorräten und offenen Posten -Telefonischer Kundensupport -Bearbeitung von Retouren und Reklamationen -Mitwirkung bei internen Projekten

  • 1 year and 8 months, Oct 2018 - May 2020

    Kundenbetreuer im Vertriebsinnendienst

    Xella Deutschland GmbH

    -Auftragsabwicklung -Korrespondenz mit Kunden und Gebietsleitern -Telefonischer Kundensupport -Konditionen: Prüfung und Eingabe der Konditionen -Reklamationenmanagement -Objektanlage + Pflege in Siebel XRM -enger Kontakt zu Werken und Speditionen zwecks Abstimmung der Lieferzeiten, Warenbeständen u.v.m. -Sales Support

  • 4 months, Jun 2018 - Sep 2018

    Kaufmännischer Angestellter

    Klenk & Sohn GmbH

  • 2 years and 6 months, Dec 2015 - May 2018

    Kundenbetreuer im Vertriebsinnendienst

    Xella Deutschland GmbH

  • 5 years and 6 months, Jun 2010 - Nov 2015

    Leiter Vertriebsinnendienst

    Fermacell GmbH (Xella Gruppe)

  • 6 years and 5 months, Jan 2004 - May 2010

    Vertriebsinnendienst

    Fermacell GmbH (Xella Gruppe)

    Abwicklung aller Vertriebsinnendiensttätigkeiten im Service-Center Baumarkt Vertrieb

  • 6 months, Jul 2003 - Dec 2003

    Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

    Xella Deutschland GmbH

  • 2 years and 11 months, Aug 2000 - Jun 2003

    Ausbildung zum Industriekaufmann

    Xella Deutschland GmbH

Ausbildung von Oliver Debold

  • 2 years and 11 months, Aug 1997 - Jun 2000

    Bertolt-Brecht-Schule Darmstadt

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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