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Oliver Debold

Angestellt, Teamleiter Customer Service West, Xella Deutschland GmbH
Messel, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Service
Vertrieb
Problemlösung
Teamfähigkeit
SAP R/3
Lotus Notes
Microsoft Office
Eigeninitiative
Kontaktfreudig
Offenheit
schnelle Auffassungsgabe
Verantwortungsbewusstsein
Fleiß
Zielstrebigkeit
Menschenkenntnis
Teamgeist
Kalkulation
Disposition
Logistik
Auftragsabwicklung
Reklamationsmanagement
Pricing
Analytisches Denken
Teamleitung
Organisation
Stammdatenpflege
Frachtprüfung
Frachtkostenermittlung
Auslandsgeschäft
Kommunikation
Innendienst
Kundenbetreuung
Vertriebsinnendienst
Leiter Innendienst
Zuverlässigkeit
Engagement
Verkauf
Beratung
Kaufmännische Ausbildung
Vertriebserfahrung
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Order to cash
Projektarbeit
CRM

Werdegang

Berufserfahrung von Oliver Debold

  • Bis heute 5 Jahre, seit Juni 2020

    Teamleiter Customer Service West

    Xella Deutschland GmbH

    -Leitung eines Kundenbetreuerteams -Annahme und Bearbeitung eingehender Bestellungen -Logistische Abstimmung und Einplanung der Aufträge in Zusammenarbeit mit der operativen Disposition -Koordination von Zufuhr- und Abholaufträgen -Korrespondenz mit Kunden, Speditionen, Werken und Gebietsleitern -Bearbeitung von Fakturavorräten und offenen Posten -Telefonischer Kundensupport -Bearbeitung von Retouren und Reklamationen -Mitwirkung bei internen Projekten

  • 1 Jahr und 8 Monate, Okt. 2018 - Mai 2020

    Kundenbetreuer im Vertriebsinnendienst

    Xella Deutschland GmbH

    -Auftragsabwicklung -Korrespondenz mit Kunden und Gebietsleitern -Telefonischer Kundensupport -Konditionen: Prüfung und Eingabe der Konditionen -Reklamationenmanagement -Objektanlage + Pflege in Siebel XRM -enger Kontakt zu Werken und Speditionen zwecks Abstimmung der Lieferzeiten, Warenbeständen u.v.m. -Sales Support

  • 4 Monate, Juni 2018 - Sep. 2018

    Kaufmännischer Angestellter

    Klenk & Sohn GmbH

  • 2 Jahre und 6 Monate, Dez. 2015 - Mai 2018

    Kundenbetreuer im Vertriebsinnendienst

    Xella Deutschland GmbH

  • 5 Jahre und 6 Monate, Juni 2010 - Nov. 2015

    Leiter Vertriebsinnendienst

    Fermacell GmbH (Xella Gruppe)

  • 6 Jahre und 5 Monate, Jan. 2004 - Mai 2010

    Vertriebsinnendienst

    Fermacell GmbH (Xella Gruppe)

    Abwicklung aller Vertriebsinnendiensttätigkeiten im Service-Center Baumarkt Vertrieb

  • 6 Monate, Juli 2003 - Dez. 2003

    Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

    Xella Deutschland GmbH

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2000 - Juni 2003

    Ausbildung zum Industriekaufmann

    Xella Deutschland GmbH

Ausbildung von Oliver Debold

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1997 - Juni 2000

    Bertolt-Brecht-Schule Darmstadt

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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