Robert Kraus
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Robert Kraus
- Bis heute 2 Monate, seit Nov. 2025
Full Stack Web Developer
The Odin Project
Projektbasiertes Curriculum für Full Stack Web Development. Lehrinhalte & Technologien: Frontend: HTML5, CSS3 (Responsive, Grid/Flexbox), JavaScript (ES6+, APIs), React (Hooks, State) Backend: Node.js, Express (REST), SQL (PostgreSQL), Authentifizierung (JWT) Tools: Git & GitHub, TDD (Jest), Deployment, Clean Code & Code Reviews
- Bis heute 7 Jahre und 11 Monate, seit Feb. 2018Netto Marken-Discount Stiftung & Co. KG
2nd Level Supporter
Im technischen Kundenservice unterstütze ich Filialen bei der Störungsbehebung und Systembetreuung per Telefon und Remotezugriff. Dabei übernehme ich die Analyse technischer Fehler, leite Mitarbeitende bei der Problemlösung an und werte Systemdaten aus, um Störungen effizient zu identifizieren. Zusätzlich erstelle und prüfe ich Auswertungen, um die Systemverfügbarkeit sicherzustellen und interne Prozesse zu optimieren.
- 4 Monate, Aug. 2017 - Nov. 2017
Kundenbetreuer / IT Support (First Level)
Hubert Friedl Klinik-IT
First Level Support für das KIS MCC (MEIERHOFER AG): Analyse und Behebung von Störungen (z. B. Passwörter, Drucker) sowie Eskalation an den Hersteller. Anwendersupport zur Sicherung des IT-Betriebs. Schwerpunkt: Parametrierung und Erstellung klinischer Formulare via MCC-Formulargenerator
Mitarbeit an diversen Softwareprojekten über den gesamten Entwicklungszyklus (Analyse, Planung, Implementierung). Projekte & Aufgaben: • Entwicklung von Verwaltungsmodulen und Dispositionssoftware • Konzeption und Umsetzung einer Android-App (Fitness-Branche) • Optimierung interner IT-Prozesse und Kundendatenverarbeitung Eingesetzte Technologien: C#, ASP.NET, Xamarin, Android, MSSQL
Sprachen
Russisch
Gut
Englisch
Fließend
Deutsch
Muttersprache
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