Robert Krohn

Angestellt, Mitarbeiter Kundenservice, Green Planet Energy eG
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Loyalität
Engagement
BWL-Studium mit Finance Fokus
analytische Fähigkeit
Einsatzbereitschaft
Kundenorientierung
Kundenkontakt
Lernbereitschaft
Zuverlässigkeit
Begeisterungsfähigkeit
Energiemarkt

Werdegang

Berufserfahrung von Robert Krohn

  • Bis heute 4 Jahre und 10 Monate, seit März 2021

    Mitarbeiter Kundenservice

    Green Planet Energy eG

    Beratung zu: Energiemarkt-Themen, (Finanzielles) Vertragsmanagement, Stammdaten, Genossenschaft

  • 1 Jahr und 4 Monate, Juli 2019 - Okt. 2020

    Leitung Produktion, Einkauf, Lager, Logistik, Order Fulfillment B2C und B2B

    Elbgold Röstkaffee GmbH

    Verantwortung für Onlineshop-Tagesgeschäft, sowie B2B Kundenkommunikation und Order Fulfillment. Optimieren einer Versandabteilung. Aufbau einer geordneten Produktion in Absprache mit der Rösterei. Koordinierung des zentralen Einkaufs aller Nonfoodartikel. Verantwortung für Lager und alle logistischen Abläufe für die tägliche Belieferung der elbgold Filialen. Personalverantwortung.

  • 5 Monate, Feb. 2019 - Juni 2019

    Filialleiter

    Elbgold Röstkaffee GmbH

    Leitung der Gründungsfiliale des Elbgold in Absprache mit den Gründern/Operations Manager/Business Developer. Verantwortlich für Supply und Lagerhaltung der Kostenstelle. Personalverantwortung und Ansprechpartner für Gäste auf der Fläche. Personaldeployment, Personalentwicklung, Personalbedarfsplanung, Personaleinsatzplanung. Durchführung der Tagesabrechnungen.

  • 4 Monate, Okt. 2018 - Jan. 2019

    Stellvertretender Filialleiter

    Elbgold Röstkaffee GmbH

    Leitung der Gründungsfiliale des Elbgold in Absprache mit dem Filialleiter und den Gründern/Operations Manager/Business Developer. Allein verantwortlich für Supply und Lagerhaltung der Kostenstelle. Personalverantwortung und Ansprechpartner für Gäste auf der Fläche. Personaldeployment, Personalentwicklung, Personalbedarfsplanung. Durchführung der Tagesabrechnungen.

  • 11 Monate, Nov. 2017 - Sep. 2018

    Schichtleiter

    Elbgold Röstkaffee GmbH

    Leitung des operativen Geschäfts in der Gründungsfiliale des Elbgold in Absprache mit der Filialleitung. Verantwortlich für Personaldeployment und Bestellungen während meiner Schichten. Personalverantwortung und Ansprechpartner für Gästeanliegen. Tagesabrechnungen.

  • 3 Jahre und 2 Monate, Sep. 2014 - Okt. 2017

    Shift Supervisor

    AmRest DE Sp. z o.o. & Co. KG

    Werkstudent 15h/Woche bei Starbucks. Verantwortlich für den reibungslosen Ablauf des Alltagsgeschäfts: Warenbestellung und Lagerhaltung, Personalverantwortung, Deployment nach Standards und unter Einhaltung von Routinen, Umsetzung von Marketingmaßnahmen und Verkaufsstrategien, Cash Management und tägliche Abrechnung. Fest geplant in den zwei umsatzstärksten Stores Hamburgs, weitere Erfahrung gesammelt bei flexiblem Einsatz in fast allen anderen Stores Hamburgs.

  • 1 Jahr und 11 Monate, Nov. 2012 - Sep. 2014

    Barista

    Starbucks Coffee Deutschland GmbH

    Studentische Aushilfe 15h/Woche bei Starbucks Coffee Deutschland. Barista in Getränkezubereitung und Kassentätigkeit im umsatzstärksten Store in Hamburg (bis zu 1400 Transaktionen täglich).

  • 2 Monate, Juni 2012 - Juli 2012

    Verkaufskraft im Einzelhandel

    Deutsches Museum Shop GmbH

    Werkstudententätigkeit im Deutschen Museums Shop am Flughafen München. Warenpräsentation und Verkaufsberatung/ -abwicklung. Abrechnung der Tagesumsätze.

  • 1 Monat, Juni 2010 - Juni 2010

    Wirtschaftspraktikum

    uba GmbH

    Allgemeine Büroaufgaben, sowie Empfangsbetreuung in einer der großen Hamburger Eventmanagementagenturen. Als Schülerpraktikant Entwurf einer Besucherbefragung, Durchführung dieser auf einem großen Straßenfest, mit anschließender Auswertung. Im Anschluss (bis 2016) immer wieder Aushilfe auf Veranstaltungen, sowie Urlaubsvertretung im Empfangsbüro.

Ausbildung von Robert Krohn

  • 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2015 - Okt. 2017

    Betriebswirtschaftslehre

    Universität Hamburg

    Finanzen & Versicherung, Unternehmensführung

  • 3 Jahre, Okt. 2012 - Sep. 2015

    Betriebswirtschaftslehre

    Universität Hamburg

    Finanzen & Versicherung

  • 1 Jahr, Okt. 2011 - Sep. 2012

    Management erneuerbarer Energien

    Hochschule für angewandte Wissenschaften Weihenstephan-Triesdorf

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

  • Spanisch

    Grundlagen

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