Patrick Böhme

Angestellt, Gruppenleiter IT Service Desk, STIHL
Fellbach, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

1st and 2nd Level IT Support
Projektmanagement
Chatbot
Microsoft SharePoint
Exchange
Clientmanagement
Microsoft Office
Ausbilder
Ausbildungsverantwortung
IT Service Management
Qualitätsmanagement
Prozessmanagement
Server Administration
Identity Management
Active Directory
Berechtigungsmanagement
IT Beschaffung
Incident Management
Problemmanagement
Prozessoptimierung
Teamleitung
IT Support
VIP Support
Kundenkontakt
Führen von Bewerbungsgesprächen
ITIL
Organisation
Englischkenntnisse
Reporting
IT
Projekte
Einarbeitung von Mitarbeitern
IT-Transition
ITIL-Foundation Zertifizierung
Teamfähigkeit
analytische Fähigkeit
Problemlösungskompetenz
schnelle Auffassungsgabe
Freundlichkeit
Koordinationsfähigkeit
Personalführung
Verantwortungsbewusstsein
Einsatzbereitschaft
Loyalität
teamfähig
Disziplin
Motivationsfähigkeit
motiviert

Werdegang

Berufserfahrung von Patrick Böhme

  • Current 5 years and 9 months, since Sep 2020

    Gruppenleiter IT Service Desk

    STIHL
  • Current 9 years and 11 months, since Jul 2016

    Teamkoordinator IT Service Desk

    STIHL
  • 15 years and 1 month, Jun 2001 - Jun 2016

    IT Systemadministrator FLS / SLS

    GEZE GmbH

  • 1 year and 5 months, Jan 2000 - May 2001

    IT-Systemadministrator im Firstlevel Support / Helpdesk

    Esselte Leitz GmbH & Co KG

Ausbildung von Patrick Böhme

  • 1 month, Jan 2017 - Jan 2017

    ITIL Foundation Certificate in IT Service Management

  • 3 months, Oct 2009 - Dec 2009

    Ausbilder mit Zertifikat (IHK)

  • 9 months, Sep 2005 - May 2006

    IT-Netzwerkmanager mit Zertifikat (IHK)

  • 3 years and 5 months, Sep 1997 - Jan 2001

    Industriekaufmann

    Louis Leitz Schule

  • 4 years and 11 months, Sep 1992 - Jul 1997

    Realschule Renningen

    Technik

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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