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Robert Otto

arbeitet von zu Hause. 🏡

Angestellt, Referent Zahlungsverkehr und Kundenbetreuung, Deutsche Bahn
Kassel, Germany

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Testing
Testfallerstellung
Kundenorientierung
Unternehmerisches Denken
Analytisches Denken
Initiative
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SAP R/3

Werdegang

Berufserfahrung von Robert Otto

  • Current 16 years and 5 months, since Jan 2010

    Referent Zahlungsverkehr und Kundenbetreuung

    Deutsche Bahn

    Sicherstellung einer GoB-konformen Abwicklung des elektronischen Zahlungsverkehrs sowie fallabschließende Bearbeitung von komplexen Reklamationen und Eskalationsfällen (Third-Level-Support) und Steuerung/Kontrolle des First- und Second-Level-Supports

  • 4 years, Jan 2006 - Dec 2009

    Bankkaufmann

    Kasseler Bank eG

    Mitarbeiter Serviceteam und Kundenbetreuung

Ausbildung von Robert Otto

  • 3 years and 1 month, Oct 2009 - Oct 2012

    Betriebswirtschaftslehre

    DIPLOMA Hochschule - Private Fachhochschule Nordhessen

    Europäische Betriebswirtschaft

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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