Robert Petlan
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Robert Petlan
- Bis heute 5 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2020
Inhaber
erntedaten OG
Entwicklung, Produktion, Betrieb, Vertrieb und Servicierung von Software und Software-Lizenzen für Unternehmen mit dem Fokus auf Marktdaten und Analysedaten. Zusatzleistungen im Rahmen der entwickelten Software: Beratung, operative Unterstützung von Unternehmen bei der Datenrecherche- und Analyse, Erstellung von Berichten, Trainings und Workshops
- Bis heute 11 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2014
IKT-Consultant
Petlan IKT-Consulting
Leitung und Umsetzung von Projekten im IKT-Sektor; Konzeptionserstellung, Spezifikation und Integrationsupport bei Telefonanlagenmigrationen
- Bis heute 11 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2014
Senior Consultant
grünlicht Unternehmensberatung GmbH
- 1 Jahr, Mai 2013 - Apr. 2014
Teamleader Operation ERP
Hutchison Drei Austria
Operativer Betrieb der Oracle E-Business Platform für den nationalen und internationalen Bereich.
- 4 Jahre, Mai 2009 - Apr. 2013
Senior CRM Analyst
Orange Austria Telekommunication
Analyst Call Center PBX and CRM System Infrastructure
- 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2008 - Apr. 2009
Teamleader IT-Billing
Orange Austria Telekommunication
Teamleader Operation and Development of Billing, Mediation and Provisioning Systems
- 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2007 - März 2008
Teamleader CRM Operations
One GmbH
Operation and Maintenance CRM-Applications and Call Center PBX; ITIL Processmanagement
- 2 Jahre, Jan. 2005 - Dez. 2006
Senior Application Engineer
One GmbH
Operation and Maintenance Call Center PBX,IVR and CRM Systems; ITIL Incident Process Management
- 4 Jahre und 6 Monate, Juli 2000 - Dez. 2004
Application Engineer Customer Care Application Support
One GmbH
Operation and Maintenance Callcenter PBX,IVR and CRM Systems
- 11 Monate, Aug. 1999 - Juni 2000
Supervisor Voice Network
Connect Austria Telecommunication
Operation and Maintenance Ericsson Corporate PBX Network
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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