Robert Petlan
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Robert Petlan
- Current 5 years and 11 months, since Jul 2020
Inhaber
erntedaten OG
Entwicklung, Produktion, Betrieb, Vertrieb und Servicierung von Software und Software-Lizenzen für Unternehmen mit dem Fokus auf Marktdaten und Analysedaten. Zusatzleistungen im Rahmen der entwickelten Software: Beratung, operative Unterstützung von Unternehmen bei der Datenrecherche- und Analyse, Erstellung von Berichten, Trainings und Workshops
- Current 12 years, since Jun 2014
IKT-Consultant
Petlan IKT-Consulting
Leitung und Umsetzung von Projekten im IKT-Sektor; Konzeptionserstellung, Spezifikation und Integrationsupport bei Telefonanlagenmigrationen
- Current 12 years, since Jun 2014
Senior Consultant
grünlicht Unternehmensberatung GmbH
- 1 year, May 2013 - Apr 2014
Teamleader Operation ERP
Hutchison Drei Austria
Operativer Betrieb der Oracle E-Business Platform für den nationalen und internationalen Bereich.
- 4 years, May 2009 - Apr 2013
Senior CRM Analyst
Orange Austria Telekommunication
Analyst Call Center PBX and CRM System Infrastructure
- 1 year and 1 month, Apr 2008 - Apr 2009
Teamleader IT-Billing
Orange Austria Telekommunication
Teamleader Operation and Development of Billing, Mediation and Provisioning Systems
- 1 year and 3 months, Jan 2007 - Mar 2008
Teamleader CRM Operations
One GmbH
Operation and Maintenance CRM-Applications and Call Center PBX; ITIL Processmanagement
- 2 years, Jan 2005 - Dec 2006
Senior Application Engineer
One GmbH
Operation and Maintenance Call Center PBX,IVR and CRM Systems; ITIL Incident Process Management
- 4 years and 6 months, Jul 2000 - Dec 2004
Application Engineer Customer Care Application Support
One GmbH
Operation and Maintenance Callcenter PBX,IVR and CRM Systems
- 11 months, Aug 1999 - Jun 2000
Supervisor Voice Network
Connect Austria Telecommunication
Operation and Maintenance Ericsson Corporate PBX Network
Sprachen
German
English
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