
Roberto Baccalà
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Roberto Baccalà
- Bis heute 4 Jahre, seit Juni 2021
Sales Manager & Product Manager Customer Services
GF Machining Solutions Sales Switzerland SA
- Bis heute 11 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2014
Customer Service Project Manager
GF Machining Solutions International SA
- Manage the CS products portfolio and the marketing mix in general - Provide an efficient and active sales support by phone, email or any other way in order to provide the correct information to any sales engineer or reseller requesting help on a project - Support the Sales Manager in creating, developing and maintaining efficient and comprehensive sales arguments and communication tools to support the whole sales team in all necessary languages
- 6 Jahre und 2 Monate, Nov. 2007 - Dez. 2013
CustomerCare International
+GF+ Agie Charmilles Sales
Consulenza tecnica telefonica a tutti i clienti a livello internazionale e al personale tecnico di servizio esterno sull’utilizzo in genere degli impianti e su problematiche di programmazione e di precisione del prodotto finito. Accompagnamento telefonico ai clienti e tecnici di servizio esterni su interventi di riparazione di carattere tecnico agli impianti Gestione e anninistrazione dei rapporti di intervento mensili e gestione dei tecnici di servizio e del loro piano di lavoro.
- 1 Jahr und 6 Monate, Mai 2006 - Okt. 2007
NPI - New Product Introduction
Systel SA
Analisi di nuovi prodotti e il rispettivo inserimento del prodotto fino alla prima produzione
- 3 Monate, Okt. 2004 - Dez. 2004
Customer Care
PCam
Consulenza tecnica a tutti i clienti a livello internazionale e al personale tecnico di servizio esterno sull’utilizzo in genere del software e su problematiche di programmazione e di precisione del prodotto finito. Accompagnamento telefonico ai clienti e tecnici di servizio esterni su risoluzioni di problemi tecnici.
- 5 Monate, Jan. 2004 - Mai 2004
Tecnico ST
AGEMA
Sviluppo di interfacciamento di un nuovo armadio comando e controllo per macchine utensili ad elettroerosione a tuffo e foratura ad alta velocità. 3/5 Cablaggio degli impianti di produzione (collegamenti interni e esterni degli impianti). Prove tecniche di erosione a tuffo e di foratura ad alta velocità. Risoluzioni di problemi tecnici a livello elettrico dei clienti.
- 6 Jahre, Jan. 1998 - Dez. 2003
Customer Care
AGIE SA
Consulenza tecnica telefonica a tutti i clienti a livello internazionale e al personale tecnico di servizio esterno sull’utilizzo in genere degli impianti e su problematiche di programmazione e di precisione del prodotto finito. Accompagnamento telefonico ai clienti e tecnici di servizio esterni su interventi di riparazione di carattere tecnico agli impianti
- 3 Jahre, Jan. 1995 - Dez. 1997
Service Engineer
AGIE SA
Flessibilità di viaggiare per assistere di persona tutti i clienti, il personale di servizio esterno, le rappresentanze e le filiali a livello internazionale su problematiche di carattere tecnico per la consulenza, l’utilizzo e la riparazione degli impianti.
- 6 Monate, Juli 1994 - Dez. 1994
Electrical
AGIE SA
Cablaggio di apparecchi e macchine industriali ad elettroerosione.
- 6 Monate, Jan. 1994 - Juni 1994
Tecnico
Rekord AG Türautomation
• reparto produzione piastre (applicazioni SMD) • controllo e riparazione piastre e sistemi elettronici di movimento • servizio clientela
- 4 Jahre, Sep. 1989 - Aug. 1993
Apprendista Elettronico Industriale
AGIE SA
Ausbildung von Roberto Baccalà
- 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2010 - Juni 2012
Marketing
SUPSI Manno - SMC / SM27
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2010 - Juni 2012
Marketing
SUPSI - Manno (CH)
- 3 Jahre und 1 Monat, Juni 2001 - Juni 2004
TS Schule , Elettrotecnica - Elettronica - Meccanica
Scuola ST - Bellinzona
Sprachen
Italienisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Französisch
Fließend
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