Robin Düllberg

End-to-End-Verantwortung für Entwicklung, Einführung und Optimierung von Mobilfunk- und Breitbandprodukten. Führung cross-funktionaler Teams mit Fokus auf Qualität und operative Exzellenz. Schwerpunkte: - Weiterentwicklung von Produkt- und Lifecycle-Prozessen - Steigerung der Stabilität von Implementierungen - Aufbau KPI-basierter Steuerung sowie zentrale Schnittstelle zwischen Business, IT und Partnern Erfolgreich in der nachhaltigen Effizienzsteigerung und Stabilisierung von Produkt-Rollouts.

Verantwortung für den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung zentraler Geschäftsanwendungen. Fokus auf die Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT zur Sicherstellung effizienter, skalierbarer und stabiler Systemlandschaften.

Verantwortung für Konzeption und Umsetzung skalierbarer Daten- und Reportinglösungen innerhalb des Konzerns. Schwerpunkte: - Leitung interdisziplinärer Teams und externer Partner - Entwicklung und Implementierung einer zentralen Flottenmanagement- und Reportinglösung - Aufbau und Weiterentwicklung von Schnittstellen zu SAP BW zur Sicherstellung konsistenter Datenbasis - Definition und Einführung von Datenqualitäts- und Governance-Standards

- Leitung des Rollouts vom Dynamics CRM im deutschen HQ und allen internationalen Tochtergesellschaften - Leitung des Teams "ERP & CRM" - Weiterentwicklung der Business Software Schulung der Key User - Design von High-Level Reports für die Geschäftsführung - Durchführung von Datenmigrationen aus Altsystemen

- 2nd level customer support - Prozessanalyse zwischen Sales und Service - Software- und Prozessanpassung zur Verringerung des Abstimmungsbedarfs zwischen Sales und Service

- Entwicklung eines Konfigurators zur schnellen Angebotserstellung von komplexen Hard- und Softwarelösungen - Integration dessen in das bestehende ERP System - Weiterentwicklung und Pflege des Konfigurators

- Betreuung des internen Bugtracking-Systems - Entwicklung kundenspezifischer Webanwendungen

Business Software